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Internetverbindung zu langsam, Verbindung bricht ständig ab

  • March 14, 2016
  • 3 Antworten
  • 253 Aufrufe
onkelm
Besucher:in
Mein Anschluss wurde am 08.03. aktiviert, Telefon funktioniert problemlos aber die Internetverbindung ist viel zu langsam und bricht ständig ab, Speedtest ergab Downloadgeschwindigkeiten von nur ca. 200 kB/s

, an dem Anschluss sollten 1500 - 6000kB/s anliegen,  bei meinem vorherigem Anbieter waren es im Durchschnitt 2300 kB/s , Downloads oder Videos schauen ist im Moment fast unmöglich, der Anschluss ist so für mich nicht nutzbar. Bitte um Lösung des Problems.

Mit freundlichen Grüßen

3 Antworten

o2_StefanX
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  • o2_StefanXTeam
  • Team
  • March 15, 2016
Umrechnungsfehler?

239,5KB/s im Speedtest wären ca. 2000kbit/s, wie beim vorherigen Anbieter auch.

Der Router verbindet derzeit mit 2300kbit/s.

Gruß

Stefan

onkelm
Besucher:in
  • onkelm
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 15, 2016
Hallo Stefan, das Problem scheint der Router zu sein, hab meine alte Fritzbox über LAN an die Homebox geschlossen und das WLAN über diese getestet, da läuft alles flüssig und ohne Aussetzer. Wenn ich das WLAN der Homebox nutze geht es nur ab und zu und mit ständigen Hängern. Vielleicht braucht die Box ein Update?

Lässt sich dies prüfen?

Danke und viele Grüße

o2_StefanX
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  • o2_StefanXTeam
  • Team
  • March 15, 2016
Die Box hat bereits die aktuelle FW drauf.

Gruß

Stefan

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