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Internetverbindung Geschwindigleit bricht ständig ein, nur Neustart Router hilft

  • March 25, 2023
  • 40 Antworten
  • 487 Aufrufe

fantasio
Einsteiger:in

Hallo,

 

wie oben gesagt: Internetverbindung Geschwindigleit bricht ständig ein, nur Neustart Router hilft.

Verbindung 16.000 kbit fällt auf 1 kbit zurück. Ist die uralte O2 Box defekt?

 

Grüße aus Hamburg

Lufton

Edit o2_Bianca: Verschoben vom digitalen Wohnzimmer zu DSL, Glasfaser&Kabel

Lösung von fantasio

Hallo O2_Gulia,

 

ich glaube das war die Lösung:

 

@schluej,@Anfänger1  und andere Experten: kann man in den alten O2-Boxen einen PPPoE-Reconnect anstossen, ohne den DSL-Sync zu verlieren?

 

Durch den Austausch der O2 Box durch meine Fritz Box 7530 ax hatte ich wohl die Lösung gefunden, zusätzlich kann der Splitter auch irgeneinen Blödsinn gemacht haben. Die Fritz Box löst von sich aus eine Trennung vor der O2 Zwangstrennung aus. Dabei muß sich de O2 Box  beim Reconnect “Verschluckt” haben und der DSL-Sync war futsch Ja, ein paar Nachbarn nutzen auch VDSL Die meisten haben sich aber einen VODAFONE Internet Kabelanschluss zu einen horrenden Preis aufschwatzen lassen. Mal sehen, ob ich einen Tarifwechsel vornehme. Was ich nicht begreife, ist das der Tarifwechsel nicht Online vorgenommen werden kann. Warum nur? Ich brauche keinen Techniker!

Grüße aus Hamburg

40 Antworten

fantasio
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 25, 2023

Ergänzung:

Habe einen alten Hanse.net Vertrag DSL 16.000 von 2004, Anschluss

über Telefonkabel A und B. Kaiserliche Reichspost von 1908, Kupferkabel Papierisoliert..

Kann es etwas bringen, wenn mein Port zurückgesetzt wird???

Leider bin ich über meine alte Hansenet E-Mail Adresse in Geiselhaft, da ich diese beruflich

nutze. Ansonsten hätte ich schon längst den Anbieter gewechselt.

 

Lufton


Thomas3
Legende
  • March 25, 2023

Hallo @fantasio und willkommen zurück in der o2Community,

schau > hier < mal nach, was bei dir verfügbar ist. Eventuell ist auch ein Wechsel in einen neueren Tarif fällig, damit du auf einen VDSL-Port geschalten wirst.
Die “uralte O2 Box” (vermutlich 6431) kann auch defekt sein. Wenn eine FritzBox am Anschluß hängen würde, könnten wir dir hier in der Community mehr über deine Leitung sagen.

 

…..Ansonsten hätte ich schon längst den Anbieter gewechselt....

....der dann über die selbe Leitung schaltet?

 

Gruß


Sächsin
Legende
  • March 25, 2023

Leider bin ich über meine alte Hansenet E-Mail Adresse in Geiselhaft, da ich diese beruflich

nutze. Ansonsten hätte ich schon längst den Anbieter gewechselt.

Wenn man Mail-Adressen beruflich nutzt, sollte man eh einen Mail-Anbieter nutzen, der unabhängig von Festnetz- oder Mobilfunkanschluss ist.

o2 bietet Mail ja nur noch für Bestandskunden an und das merkt man auch deutlich (siehe die vielen Stories, die hier in der Community bzgl. o2-Mail aufschlagen).


fantasio
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 25, 2023

Hallo und Danke,

ich habe eine O2 Box 2, hier nutze ich aber nur das Modem und den Telefonanschluss für das analaoge Telefon, weil die WLan Leistung der o2 Box 2 einfach ungenügend ist.  Der Rest geht über eine Fritzbox 7530ax und zwei Fritzrepeater 1200ax, da ich einen 16 Meter langen Wohnungsflur habe. In meiner Straße soll hier in Hamburg bis zu 1000 Mbit möglich sein. Brauche ich nicht, wichtig ist mir aber eine 100% Verfügbarkeit der Verbindung.

O2 my Home S Flex 50 Mbit würde mir vollkommen reichen und sollte auch mit der alten HomeBox funktionieren. Ja, wohlmöglich würde ein anderer Provider wohl dieselbe Leitung schalten…

 

Grüße


schluej
Legende
  • March 25, 2023

Dann nutze doch die 7530ax.

Ich würde mal bei der Hotline prüfen lassen ob die HomeBox noch fest mit dem Anschluss gekoppelt ist.

Wenn ja mögen die den Anschluss für einen freien Router freigeben. Und dann die 7530 nutzen!

Dann kann man mit den Leitungsdaten der FB mal schauen was da ggf. los ist. 


fantasio
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 25, 2023

Habe ich auch überlegt, der Anschluss muß dann wirklich explizit dafür freigegeben werden? Auf meinem O2 Konto kann ich die Zugangsdaten für einen Fremdrouter sehen.

Eine letzte Frage habe ich noch, es hängt in der Leitung noch ein T-online Splitter. Der muß dann sicherlich auch aus dem Signalweg entfernt werden?

 

Grüße


schluej
Legende
  • March 25, 2023

Moin,

O2 hat bei alten Anschlüssen die HomeBox an den Anschluss gebunden.

Du kannst es auch einfach mit der FB versuchen. Wenn es dann nicht geht liegt es an der Bindung der HomeBox. Dann die Hotline anrufen. Für die Installation der 7530 benötigst Du den Benutzernamen und das Passwort. Bitte warten bis die Power LED leuchtet, erst danach die Einrichtung starten!


fantasio
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 25, 2023

Hallo schluej,

 

erstmal Danke! Zuerst fliegt der Splitter raus, dann werde ich es einfach mal mit der Fritzbox 7530ax versuchen. Falls diese problemlos läuft, werde ich meinen Vertrag auf O2 my Home S Flex 50 Mbit wechseln. ich habe nur ein bißchen Schiß, das es Probleme mit dem analogen Telefon gibt. Durch einen Wasserschaden vor Jahren in der Wohnung sind nämlich alle meine Passwörter weg.

 

Grüße


fantasio
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 25, 2023

Muß bei dem Tarifwechsel wirklich ein Techniker kommen, wofür??? Die Onlinebestellung lässt da keine Möglichkeit diesen Besuch abzuwählen.


fantasio
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 26, 2023

Hallo,

 

die heutige Situattion:

 Was kann ich noch dazu sagen???

Ich bin ja ein geduldiger Mensch, aber das geht zu weit!

 

Grüße


fantasio
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 26, 2023

Nach Neustart des Routers:

 

 

Muß ich jetzt jeden Morgen den Router Neustarten???

Irgendetwas passiert in der Nacht.

 

Grüße


fantasio
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 26, 2023

Hallo zusammen,

 

hat jemand ein ähnliches Problem?

 

Grüße


Mach doch mal einen coudflare speedtest (speed.cloudflare.com) und poste einen Screenshot hier?

Und wenn es geht auch ein traceroute/mtr/winmtr gegen einen von O2s DNS Servern:

mtr -ezb4w -c 120 62.109.121.2

(Achtung, das dauert 2 Minuten)


@schluej, @Anfänger1  und andere Experten: kann man in den alten O2-Boxen einen PPPoE-Reconnect anstossen, ohne den DSL-Sync zu verlieren?


fantasio
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 26, 2023

Erstmal Cloudfare

 

Dann WinMtr

 

 

Grüße


rentek
Legende
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  • Legende
  • March 26, 2023

Poste bitte mal Bilder vom geöffneten APL der Reichspost und der ersten TAE-Dose. Oder hast du deren weitere?

Wichtig: unbedingt den DSL-Splitter entfernen, da dieser den Annex J im Upload beschneidet und es deshalb zu dem von dir beschriebenen Fehler kommen kann.

Verwende ein im Handel erhältliches DSL-Anschlusskabel direkt zwischen TAE-Dose und Router, sofern du ein solches nicht greifbar haben solltest.


fantasio
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 26, 2023

Der Reichspost APL ist im Lichtschacht des Hauses und nicht zugängig. Altbau 27 Mietparteien, vor Jahren einmal offen gesehen, totales Kabelgewirr mit Papierisolierten Kupferdrähten. Ich habe keine TAE Dose mehr und der Splitter ist gestern schon rausgeflogen. Die Verblndung der A+B Kabel des ehemaligen Telefons sind direkt mit WAGO Klemmen an der Zuleitung verbunden. Da ist nix verdreht oder hat einen schlechten Kontakt. Die Kabel sind original AVM Kabel.


fantasio
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 26, 2023

Irgendwie habe ich das Gefühl, das unter Umständen die O2 Home Box 2 - 6641 eine Macke hat.

 

Grüße


rentek
Legende
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  • Legende
  • March 26, 2023

Leider können wir hier im Forum nur mit Fritzboxen analysieren, da die Homeboxen Blackboxen sind. Inwieweit besteht die Möglichkeit, dass du an eine Fritzbox zumindest leihweise für Testzwecke herankommst?


rentek
Legende
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  • Legende
  • March 26, 2023

@fantasio Wago-Klemmen sind kritisch, verwende bitte Scotchloks, die verwendet auch die Telekom, wenn eine Kabelverbindung anderweitig nicht ausführbar ist.


fantasio
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • March 26, 2023

Ich habe zwar eine Fritzboc 7530ax, habe aber den Standpunkt das o2 funktionierende Hardware zu stellen hat. Ich zahle ja auch dafür jeden Monat. Aber versuchen werde ich es einmal.

 

Zu Scotchlocks, WAGO und Scotchlocks arbeiten nach demselben Prinzip und nehmen sich nichts.

 

Grüße


Erstmal Cloudfare

 

Dann WinMtr

 

 

Grüße

Der cloudflare test is unauffällig aber eine gute Referenz, diesen bitte wiederholen, wenn Du niedrigen Durchsatz in anderen Speedtests siehst.

Der WinMTR Trace hingegen sieht bedenklich aus, der Paketverlust ist unakzeptabel.

 

Ein Wechsel zue Fritzbox als Modem ist empfehlenswert und dann bitte Screenshots vom DSL- und vom Spektrum-Tab machen und hier posten.

 

 


Ich habe zwar eine Fritzboc 7530ax, habe aber den Standpunkt das o2 funktionierende Hardware zu stellen hat. Ich zahle ja auch dafür jeden Monat. Aber versuchen werde ich es einmal.

 

Das ist ein Problem zwisxhen O2 und Dir, zum besseren Verständnis was das eigentliche Problem ist, braucht es Daten die wir von der O2-Box nicht bekommen, deshalb die Bitte mal als diagnostische Massnahm die FB anschliessen und deren Informationen hier zu posten...

 

 

Zu Scotchlocks, WAGO und Scotchlocks arbeiten nach demselben Prinzip und nehmen sich nichts.

Das scheint nicht korrekt zu sein. Wagoklemmen sind normale reversible Kontaktklemmen, die Scotchlocks enthalten Schneidklemmen… Fier individuelle Leitungen koennen, beide gut funktionieren. Ist aber leichter bei Kontaktklemmen Probleme, z.B. mit korrodierten Oberflaechen zu bekommen als bei Schneidklemmen...


rentek
Legende
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  • Legende
  • March 26, 2023

@fantasio Ich möchte jetzt keinen Theorienstreit, ob WAGO genauso gut wie Scotchlok sind, weil ja auch über Schraub-TAE-Dosen und Schraub-APLs SVDSL fehlerfrei laufen kann, wenn alle Verbindungen sauber ausgeführt sind (keine Korrosion, keine Wackelkontakte). Jedoch haben Scotchloks durch die Gelfüllung und die abisolierfreie Technik schon Vorteile. Telefonkabel verlängern - Wago? Lüsterklemmen? / 3M Scotchlok UY2-D / DSL / Telefondose / Anleitung - YouTube

Wenn du die Homebox im Verdacht hast und hier einen Defekt vermutest, wäre ein Gegentest mit der 7530AX sinnvoll, so kannst du beweisen, dass die Homebox defekt ist, und O2 muss seiner Instandsetzungspflicht nachkommen.


fantasio
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 26, 2023

Hallo,

 

ich habe jetzt die Fritzbox 7530ax angeschlossen und auch die DECT Telefone syncronisiert.             Bei den Telefonen war es etwas holperig, aber jetzt funktioniert alles. Mal sehen, was die nächste Leitungstrennung und- Syncronisierung  macht. Die Fritzbox hat von sich auch als Einstellung 4-5 Uhr am Morgen eingetragen. Ich bin gespannt!

Dann kann ich ja die O2 Homebox 2 - 6641 an O2 zurücksenden. mal sehen, ob sich dadurch mein Tarif zum positiven verändert..

Viele Grüße und Danke, das Ihr mich überzeugt habt, meine persönliche Fritzbox anzuschliessen. In der Angelegenheit ist aber noch nicht das letzte Wort mit O2 gesprochen.

Ich werde das Verhalten der Verbindung beobachten und Euch berichten, sei es von der Verbindungsqualitäteitung und auf die Reaktion von O2 und die Rücksendung der HomeBox.

Grüße