Internetstörung Zuhause Erfurt

Welche Technologie? 

Meinst du die Fritzbox? Wir haben eine Kabel Fritzbox (6660) direkt über O2 und O2 Home L 300.

Nein die Technologie Kabel. 

Aber wenn du die Störung bereits gemeldet hast, dann musst du warten bis sie behoben wird.

Wenn es mehrere Tage dauert, kannst du danach eine Entschädigung beantragen. 

Hast du Mobilfunk über O2? Dann lass dir kostenlos Datenvolumen zur Überbrückung geben. 

Das Extra-Datenvolumen fürs Smartphone habe ich bereits bekommen, jedoch bringen die nicht viel wenn man Zuhause nichts nutzen kann, da alles über Internet läuft -.- 

Es ging darum ob andere in Erfurt aktuell bzw. seit gestern das selbe Problem haben und ob sich bei denen an der Situation etwas verändert hat.

Das Extra-Datenvolumen fürs Smartphone habe ich bereits bekommen, jedoch bringen die nicht viel wenn man Zuhause nichts nutzen kann, da alles über Internet läuft -.- 

Per Hotspot ist keine Option? 

Natürlich ist das eine Option, umständlich aber es ist eine Option.

Wie bereits erwähnt, geht es mir aktuell um Erfahrungen von anderen aus Erfurt mit dem selben Problem.

Hallo ​@Sabserella,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es tut mir leid, dass du von einer Störung betroffen bist, das ist immer sehr ärgerlich. 

Ich habe gerne einmal für dich nachgeschaut, es handelt sich hier offenbar um eine größere Störung, von der auch mehrere Kabel-Nutzer betroffen sind. 

Der zuständige Kabelnetzbetreiber hat die Entstörung bereits aufgenommen und ich bin zuversichtlich, dass es nicht mehr lange dauern wird, und alles wieder funktioniert. 

Hier in der Community haben wir allerdings bisher noch keine weiteren Anfragen dazu bekommen, aber vielleicht melden sich ja später noch andere User aus deinem Ort.

Lass uns gerne wissen, wenn du weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia