Internetanschlusses

​@Shiiiimaa 

Hast du einen aktiven o2 Vertrag und bist mit der Rufnummer hier registriert? Wann hast du den Home Vertrag abgeschlossen? 

Das ist mein erster Vertrag bei o2, und zwar für mein Zuhause. Am 30.10. wurde ich telefonisch kontaktiert. Ich habe eine Bestellbestätigung erhalten und danach eine E-Mail, in der zusätzliche Unterlagen angefordert wurden. Seitdem hat sich niemand mehr bei mir gemeldet.

Dann können die o2Mods hier leider nicht helfen. 

Hast du die Unterlagen denn nachgereicht? 

Ja hab ich schon.

An welche E-Mail-Adresse kann ich mich wenden, um nach dem aktuellen Stand meiner Bestellung zu fragen?

​@Shiiiimaa 

Die bestellhotline anrufen 

Hallo ​@Shiiiimaa,

schön, dass du dich auf diesem Weg hier bei uns meldest und nach dem aktuellen Stand erkundigst 😊

Wie ich sehe, hast du hier schon tolle Unterstützung von Frau Bollermann bekommen – vielen Dank dafür 🫶

Da du hier als Interessent angemeldet bist, kann ich leider nicht auf deine Daten zugreifen und selbst nachschauen. Wende dich daher am besten direkt an die zuständigen Kollegen. Dort kann man sich dein Anliegen genauer anschauen und dir sagen, wie der aktuelle Stand ist 🙂

Viele Grüße
Daniela