Internetanschluss erstmals über Kabel // alter HÜP

Hi,

ne, hier muss ganz klar noch der Infrastrukturbetreiber die Hausanlage überhaupt erst bauen, mit Verstärker etc.

Dann muss noch der Hauseigentümer von dort aus bis zum Wohnraum ein Kabelweg vorbereiten, so dass im Wohnraum eine Kabel Anschlussdose gesetzt werden kann.

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Ich wohne im Eigentum und gucke TV über Satellit, daher hatte ich bisher keinen Kabelanschluss benötigt.

Wie kann ich den Infrastrukturbetrieber kontaktieren oder übernimmt dies o2? Entstehen dadurch Kosten?

Mein Nachbar hat einen Internet Vertrag bei der Konkurrenz abgeschlossen. Diese haben einen Techniker geschickt, welcher die Hausanlage angeschlossen hat.

Ich stehe ziemlich auf dem Schlauch, weil die Technik Hotline mir auch nicht weiterhelfen konnte. Hier war schon das Wort „Erdung“ unbekannt und wurde nicht verstanden. 

Wie kann ich den Infrastrukturbetrieber kontaktieren oder übernimmt dies o2

Da o2 dein Vertags- und Ansprechpartner ist, ist das eine Aufgabe für o2.

Mein Nachbar hat einen Internet Vertrag bei der Konkurrenz abgeschlossen. Diese haben einen Techniker geschickt, welcher die Hausanlage angeschlossen hat

Das sollte sich in der Theorie auch bei dir passieren.

Ich fürchte, es wird nötig sein den Anschluss schalten zu lassen, um dann eine Störung zu melden… (du kannst den ja in dieser Form nicht nutzen)

Die Aktivierung ist am 01.04 da ist ja noch etwas Zeit.

Ich versuche mal über den Shop vor Ort einen Techniker Termin zu bekommen. Es muss ja möglich sein schonmal was in die Wege zu leiten.

Danke für die Rückmeldung 

Hat noch ein o2 Mitarbeiter eine Idee für eine schnelle Lösung ? 
 

Das wäre sehr nett 

Danke

Kannst du nur über die Hotline gehen. Der Shop wird dich sowieso darauf verweisen. 

Der Techniker in der Hotline scheint nur nicht viel von Technik zu verstehen 😅

Ich werde es nochmal versuchen. Ansonsten werde ich evtl. nochmal den Anbieter wechseln. Dort scheint es ja einfacher zu gehen.

Anbeiterwechsel macht da recht wenig Sinn. 

Die Infrastruktur im Haus bleibt die Gleiche. Und wenn ich mir die Fotos so anschaue dann istr das Teil noch aus einer Zeit als die Erde noch eine Scheibe war und das es noch nicht von der Wand gefallen ist ist echt gut. 😁

Und wie schon oben erwähnt: schalten lassen und dann Störmeldung auf. Dann wird es sich in die richtige Richtung bewegen. 😉

Fällt mir ein: was ist beim DSL bei dir verfügbar?

DSL hatte ich 150 bestellt und es kamen nur 20-25 an.

Das mit der Scheibe passt ganz gut 😂😂

Bei o2 fühlt sich aus meiner Sicht niemand zuständig oder versteht das Problem nicht….

Ich habe kein Interesse einen Monat oder mehr ohne Internet zu sein 😅😅

Gibt bei DSL 50, 100, 175 Rückfall, 250. 

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

Was sagt die Verfügbarkeit bei dir? 

Hat seinen Grund warum ich das frage. 😉

Laut der Website bis zu 1.000 Mbit.

Bei Kabel oder Glasfaser? 

Achte auf die Technologie. 

Achso jetzt habe ich die Ansicht verstanden.

1.000 Mbit bei Kabel.

DSL und LTE ist bis 150 Mbit .

Glasfaser wird erstmal nicht gelegt bei uns.

DSL kann nicht bis 150 sein. Entweder 100 oder 250. 

Das ist der höchste DSL Tarif der mir nach Eingabe der Adresse vorgeschlagen wird.

Selten aber okay. 

Du musst immer wissen: 

DSL ist zwar langsamer. 

Aber : bei Kabel ist es immer ein geteiltes Medium. Je mehr drauf gehen in deiner Ecke desto gringer wird die Leistung bei dir. Du solltest das erst genau klären weil der HÜP …. sorry … ein Trümmer ist.