Internetabstürze Fritzbox 7390

Resync = Neuaushandlung der DSL Verbindung.

Kann ich sonst was unternehmen?

Störung melden.

„Neuaushandlung der DSL Verbindung“

Was passiert genau ? Kann ich es einfach durchführen? Bin absoluter Laie

Ja. Das passiert auch beim Neustart der FRITZ!Box.

Dabei stellen die beiden Partner die Verbindung wiederher und Handel die Verbindungsgeschwindigkeit neu aus.

Test ich morgen mal und werde berichten

Entschuldigung dass ich immer weiter frage, aber wo kann ich denn eine Störung melden ? 
Find die App und auch die Computeransicht sehr unübersichtlich. 
Kann sich diesbezüglich ein Kundenberater bei mir hier melden ? 

Vielen Dank. 

Moin,

hier 0800 5251378

Hallo ​@Keloux, eine Störung können wir hier leider nicht aufnehmen für den Festnetzbereich aber schluej hat schon die richtige Kontaktrufnummer dir genannt 🙂

Hast du dich schon dort gemeldet? Halte uns gerne auf dem Laufenden, wenn du mit den Kolleg:innen gesprochen hast.

LG, Senay

Hallo,

ich hab jetzt seit knapp 2 Monaten die Fritzbox 7590 und bin bisher eigentlich zufrieden.

Hab aber jetzt das Problem, dass mein Pc immer mitten in der Nacht die Verbindung verliert.(3-5 Uhr)

Laut „Ereignisse“ zieht er sich eine neue IP. Versteh aber nicht wieso der Router das macht und wie man das verhindern kann.( siehe Anhang)

Den Zwangsneustart hab ich bisher ausgestellt. (diese war tatsächlich auch zwischen 3 und 4 Uhr eingestellt)

Danke :)

​@Keloux Es gibt kein Zwangsneustart, sondern eine Möglichkeit in der Box für eine 24h Zwangstrennung zu einem bestimmten Zeitpunkt den der User wünscht. Diese dauert normalerweise 1 - 3 Sekunden.

O2 arbeitet mit einer 24h Zwangstrennung nach der letzten erfolgreichen Einwahl.

und wieso wird es „zwangsgetrennt“ ? 

Bleibt mir dann nur die Möglichkeit, die Zwangstrennung weiter nach hinten zu verschieben? 

Denn stand jetzt hab ich die Einstellungen so aktualisiert und trotzdem wird die Internetverbindung um fast die gleiche Uhrzeit (3:19-3:34 Uhr) getrennt.

warum auch immer kann ich kein Bild mehr hinzufügen..

Kann das Problem eventuell auch mit dem Repeater zusammenhängen ? Mein PC ist mit diesem mit einem LAN Kabel verbunden. 

Hallo ​@Keloux, die Zwangstrennung ist vertraglich vereinbart. Du kannst die Uhrzeit dafür selbst am Router festlegen. 

Somit bekommst du alle 24 Std. eine neue IP zugewiesen. Durch Router ein/ausschalten kannst du den Vorgang auch selbst beeinflussen m.E.

VG, Senay