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Warum O2
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Internet zu langsam

  • November 10, 2021
  • 4 Antworten
  • 58 Aufrufe
P
Besucher:in
Hallo,Zuhause habe ich eine Downloadgeschwindigkeit von 15Mbps, diese Woche bin ich in eine andere Wohnung umgezogen und es waren o2 Techniker, die in der neuen Wohnung das Internet gestartet haben, aber es gibt ein kleines Problem, mein Internet funktioniert jetzt mit 550 kbit/s nicht mehr mit 15 Mbit/s und es hat eine Download-Geschwindigkeitsbegrenzung von maximal 550 kbs. Ich kann Minecraft nicht einmal mehr installieren, ich brauche 2 Tage..

 

edit o2_Solveig: verschoben von Mobilfunk → Router

4 Antworten

TeufelEnergy
Legende
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  • TeufelEnergyLegende
  • Legende
  • November 10, 2021

Moin @Pajo Ibraimovic ,

herzlich Willkommen in der O² Community.

Welchen Tarif hast Du?

Welcher Router wird verwendet?

 

P
Besucher:in

Weis ich nicht genau name von internet Tarif, aber ich weist das ich habe 50mb internet

Router:

 

 

TeufelEnergy
Legende
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  • November 12, 2021

Moin @Pajo Ibraimovic ,

alles klar, dass scheint die Homebox 2 zu sein.

hast du eventuell mal die My Service App von O2 ausprobiert? Damit kann vorerst  herausgefunden werden ob Probleme vorliegen, ggf. wird dann ein Ticket erstellt.

Ein anderer Schritt wäre sonst, im Router zu schauen, was an Leistung ankommt.

Viele Grüße

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • November 22, 2021

    Hi @Pajo Ibraimovic 

    Willkommen in unserer o2 Community.

    Konntest du @TeufelEnergy Tipp mit der o2 My Service App mal ausprobieren? 

    VG Matze 

     

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