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Internet zu Hause funktioniert nicht

  • March 17, 2022
  • 5 Antworten
  • 68 Aufrufe

Gestern wurde mein Internet zu Hause aktiviert. Nachdem ich drei Kabel gewechselt hatte, sagte mir der Laptop immer wieder, dass kein Netzwerk vorhanden sei. Wenn ich Ihr Telefon anrufe, verbindet mich das automatische System nicht mit einem Operator. Sie haben keine E-Mail-Adresse, an die Sie schreiben können. Was muss ich tun, um Internet zu Hause zu haben?

Lösung von Dimitko

Mein Router war TP-Link und ich habe ihn für DSL-Internet gekauft. Ich denke, es hat nicht funktioniert, einen Router von einem Internet-Provider zu mieten. Jetzt, wo ich einen O2-Router habe, habe ich kein Problem mehr und ich habe Internet. Das Schlimme ist, dass ich mich eine Woche lang nicht mit O2 verbinden kann. Ich bekomme Telefone, bei denen eine automatische Vermittlung Ihre Zeit verschwendet, ohne Sie mit einer Person zu verbinden.

5 Antworten

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  • Legende
  • March 17, 2022

Alle Anleitungen zur Einrichtung der o2 von vermieteten Router findest du hier:
https://www.o2online.de/service/router/router-anleitungen/


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 17, 2022

Ich habe den Router eingerichtet, aber ich habe kein Netzwerk daneben.


o2_Lars
  • Moderator
  • March 24, 2022

Hallo @Dimitko, willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn der Anschluss nicht ganz so will, wie er soll, kann es dafür eine Menge unterschiedlicher Ursachen geben. Wir schauen uns das ganze auch gerne einmal hier in unsere Community an.

Wichtig wäre zum einen zu erfahren, welchen Router genau du eingesetzt hast und was dieser dann auf der Weboberfläche anzeigt, wenn du versuchst, ihn einzurichten. Denn je nachdem, wie alt ein Router ist, kann es zum Beispiel sein, dass dieser aktuelle Anschlusstechniken wie VDSL nicht mehr unterstützt.

Wenn ein Router direkt von uns gemietet wird, dann kannst du sicher sein ,dass dieser dann auch direkt an deinem Anschluss laufen wird, in vielen Fällen reicht es dann schon, ihn einfach nur anzuschließen :-)

Wenn wir uns das für dich genauer anschauen sollen, melde dich gerne einmal zurück, eventuell lässt sich dann ja etwas für dich heraus finden :-)

Gruß,

Lars

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • March 24, 2022

Mein Router war TP-Link und ich habe ihn für DSL-Internet gekauft. Ich denke, es hat nicht funktioniert, einen Router von einem Internet-Provider zu mieten. Jetzt, wo ich einen O2-Router habe, habe ich kein Problem mehr und ich habe Internet. Das Schlimme ist, dass ich mich eine Woche lang nicht mit O2 verbinden kann. Ich bekomme Telefone, bei denen eine automatische Vermittlung Ihre Zeit verschwendet, ohne Sie mit einer Person zu verbinden.


o2_Lars
  • Moderator
  • March 28, 2022

Gut, dass jetzt alles läuft, @Dimitko :-)

Eventuell handelte es sich bei dem Modell von TP-Link um einen reinen Router, der kein eingebautes DSL-Modem besaß? In dem Fall ist der Weg über einen Router von uns nicht verkehrt.

Gruß,

Lars