Internet weg

Wo soll das stehen? Bitte nicht den Live-Check für das o2 Mobilfunknetz mit DSL verwechseln.

Geht es um eine o2 Homebox 6641/6441/6741? Wenn nur die Internet-Kontrollleuchte aus ist und alle anderen LEDs an sind, dann ist die o2 Homebox defekt weil eine solche Kombination der Kontrolleuchten eigentlich ausgeschlossen ist.

Danke für die Antwort. Es kann sein dass ich das mit dem Mobilfunknetz verwechselt habe, kann das gerade nicht so gut checken weil meine Handyverbindung sehr schlecht ist. Mein Router ist eine o2 Homebox 6741, und die Leuchten die grün sind, sind Power, LAN, WLAN und DSL. Ich war heute morgen ganz normal im Internet welches dann mittendrin abbrach. Was kann ich noch versuchen wenn es sich nicht mit Neustart etc beheben lässt?

Blinkt oder leuchtet die INFO-LED? Falls ja, in welcher Farbe?

Die Internet-LED ist aus und DSL leuchtet dauerhaft grün?

Nein, nur die Leuchten die ich aufgelistet habe, alles andere ist leider aus.

Also was man noch probieren könnte: Schalte den Router mal über den Netzschalter für vielleicht 1,5 Stunden aus und dann wieder an.

Wenn es dann keine Veränderung gibt, ist eine telefonische Störungsmeldung erforderlich. Dafür bitte Rufnummer 089787979400 oder wenn du keine Flatrate auf dem Handy hast die kostenlose Rufnummer 08005251378 anrufen, wenn du dich am Router befindest.