Internet Verbunden aber kein internet Fritzbox 5530 (einwandfrei) Fiber

Hallo,

seit dem 27. Mai habe ich Probleme mit meinem O₂-Glasfaseranschluss. Ich nutze eine FRITZ!Box 5530 Fiber.

Die Situation ist etwas ungewöhnlich, da die FRITZ!Box keine Fehler meldet. Die GPON-Glasfaserverbindung ist aktiv, die optischen Werte sind unauffällig und im Ereignisprotokoll wird angezeigt, dass:

• die Internetverbindung erfolgreich hergestellt wurde,
• eine IPv4-Adresse zugewiesen wurde,
• eine IPv6-Adresse zugewiesen wurde,
• DNS-Server zugewiesen wurden,
• ein Gateway zugewiesen wurde.

Trotzdem funktioniert das Internet in der Praxis nicht. Webseiten lassen sich nicht öffnen, Streaming-Dienste und IPTV funktionieren nicht, und Verbindungen zu externen Servern enden mit Fehlern oder Timeouts.

Das Problem trat erstmals am 27. Mai auf. Nach einigen Tagen funktionierte die Verbindung wieder, ohne dass ich Änderungen vorgenommen hatte. Am 3. Juni trat derselbe Fehler erneut auf und besteht bis heute.

Das Problem wurde bereits gemeldet. Nach der technischen Prüfung erhielt ich jedoch die Rückmeldung, dass keine Störung im O₂-Netz festgestellt werden konnte. Aus meiner Sicht besteht die Störung weiterhin, obwohl die FRITZ!Box eine korrekt aufgebaute Verbindung zum Netz des Anbieters anzeigt.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Könnte möglicherweise ein Problem mit dem Routing, der IPv4-/IPv6-Anbindung oder den DNS-Diensten vorliegen? Die Symptome wirken so, als wäre die Verbindung zwar aufgebaut, der Datenverkehr würde jedoch nicht korrekt ins Internet weitergeleitet.

Ich freue mich über jeden Hinweis oder Erfahrungsbericht.

Der Fehler trat bereits zweimal auf, verschwand zwischenzeitlich von selbst und kehrte anschließend wieder zurück.