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Internet verbinden

  • July 9, 2025
  • 5 Antworten
  • 25 Aufrufe
K
Besucher:in

Hi, wie lange dauert nach instalieren das Kabelinternet Imternet zu verbienden?

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@khodam,

bei unseren Kabelanschlüssen wird zunächst die Installation (Leitungen/Anschlussdosen) durch den Techniker überprüft. Die Aktivierung des Anschlusses erfolgt erst zu einem späteren Termin.

Die Informationen zum Aktivierungstermin müsstest du bereits per Post mit der Auftragsbestätigung erhalten haben. In deinem Fall ist sie für den 14.07.2025 vorgesehen.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

    5 Antworten

    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 9, 2025

    Hallo ​@khodam,

    schön, dass du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und dich hier
    meldest - herzlich willkommen😀

    Was genau meinst du? Dein Anschluss wurde heute aktiviert und du möchtest den Router
    verbinden?

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
    K
    Besucher:in
    • khodam
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 9, 2025

    Hi Daniela,

    danke für deine Antwort.

    Heute Morgen um 8 Uhr war der Techniker da und hat das Modem sowie die Verkabelung installiert, aber bisher ist die Internetverbindung noch nicht aktiv.

     

    G
    Legende
    • GTO63
    • July 9, 2025

    Hallo ​@khodam ,

    hast Du denn, oder hat der Techniker vorher bereits die CM-MAC-Adresse des Routers an O2 vermittelt?

    Wenn Du Dir nicht sicher bist, was ich meine, dann melde Dich morgen bei der Hotline und frage dort, was mit CM-MAC-Adresse gemeint ist. Die helfen Dir dann sicher gerne weiter und Dein Anschluss sollte bald laufen.

    ;)

    https://www.youtube.com/watch?v=JyxAA0J6KnY
    C
    Mentor:in
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    • chrille610Mentor:in
    • Mentor:in
    • July 10, 2025

    Oder hast du einen gemieteten Router von O2?

    GigaZuhause CableMax 1000 an FB6690 (vorher VDSL O2 Home L 250) - O2 Mobile L (2024)
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 10, 2025

    Hallo ​@khodam,

    bei unseren Kabelanschlüssen wird zunächst die Installation (Leitungen/Anschlussdosen) durch den Techniker überprüft. Die Aktivierung des Anschlusses erfolgt erst zu einem späteren Termin.

    Die Informationen zum Aktivierungstermin müsstest du bereits per Post mit der Auftragsbestätigung erhalten haben. In deinem Fall ist sie für den 14.07.2025 vorgesehen.

    Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

    Viele Grüße

    Giulia

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