Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Internet und Info leuchten rot

  • January 20, 2021
  • 1 Antwort
  • 23 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

Ich habe den 6641 Router von o2. Seitdem vorhin die Sicherung ein mal raus geflogen ist funktioniert hier gar nichts mehr. Hab alles versucht, neu starten, Stecker abgesteckt wieder angesteckt, doch es bringt alles nichts.

 

An der Box selber leuchten die Power, Internet und Info Lampe. Telefon leuchtet grün. 

 

Auch nachdem ich 15 Sekunden lang die Reset Taste gedrückt habe, hat sich nichts verändert.

 

edit o2_Solveig: verschoben von Mobilfunknetz → Router, Software, Internet & Telefonie

1 Antwort

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • January 30, 2021

Hallo @Mici57 ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Wie ich sehe, hatstdu dich bereits bei den Kollegen über die Rücksendung des Routers informiert.

Ich hätte jetzt auch spontan gesagt, dass die Hardware einen Knax bekommen hat.

 

Sicher wäre man gewesen, wenn du einen anderen Router hättest ausprobieren können. Aber meist hat man keine Möglichkeit sich irgendwo ein Gerät zu leihen.

Ich hoffe, dass es mit einem neuen Router wieder funktioniert.

 

Schau’ dich gerne zwischenzeitlich weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica