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Internet stürzthäufig ab


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Moin zusammen, 

ich habe O2 DSL mit der 250er Option über eine Fritz Box 5690 pro.

Unregelmäßig stürzt das Internet ab und ich erhalte diese Meldung hier:

An der DSL-Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt. Bitte prüfen Sie Ihre Leitung auf eventuell vorhandene Abzweigungen oder Mehrfachverteilungen. Die Abzweigung ist 12 Meter lang. Sie kostet ungefähr 15549 kbit/s.

Wie kann ich das beheben? Brauche unbedingt Hilfe. 

VG Thomas 

17 Antworten

The_Voice_70
Legende
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@Thomas 1234 

Willkommen in der Community. 

Hast du mehrere Telefondosen ? 


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  • Autor
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  • March 9, 2026

Nein, eine Telefondose.


The_Voice_70
Legende
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Die Meldung "unzulässige Verkabelung" bei einer Fritzbox deutet auf Signalstörungen durch veraltete Hausverkabelung hin, oft verursacht durch parallele TAE-Dosen, Abzweigungen oder einen noch verwendeten Splitter. Lösen lässt sich dies meist, indem die Box direkt an der ersten TAE-Dose angeschlossen und die Verkabelung bereinigt wird

  • Verkabelung prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Fritzbox direkt mit der ersten TAE-Dose verbunden ist.
  • Splitter entfernen: Bei IP-basierten Anschlüssen den DSL-Splitter entfernen.
  • Abzweigungen entfernen: Trennen Sie parallel geschaltete Telefondosen ab.
  • Originalkabel nutzen: Verwenden Sie möglichst die originalen Anschlusskabel.
  • Neustart: Trennen Sie die Fritzbox für einige Minuten vom Stromnetz, um die Leitungsdaten neu zu synchronisieren.
  • Ursachen: Meistens liegt das Problem an der Hausverkabelung (stichleitung, Abzweigungen), selten am Anbieter.
  • Auswirkung: Die DSL-Verbindung wird beeinträchtigt, was zu niedrigerer Geschwindigkeit und Verbindungsabbrüchen führen kann

Eventuell irgendwo noch eine versteckte TAE unter Putz ? 

 

 


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  • Autor
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  • March 9, 2026

Erstmal Danke für deine Hinweise. 

Ich frage mich allerdings, wieso es diese Probleme des Abstürzens erst seit dem Routerwechsel auf Fritzbox 5690 Pro gibt.

Eventuell irgendwo noch eine versteckte TAE unter Putz ?

Das kann natürlich sein. Wie soll ich die finden? Ist das denn egal, ob diese Dosen noch im Gebrauch sind? 

VG


The_Voice_70
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Durchaus möglich das irgendwo noch eine Dose unter Putz ist die die Meldung verursacht. 

Und es soll immer nur eine TAE in Gebrauch sein und alle anderen eben “tot”. 

Was hattest du vorher für einen Router dran? 

Sämtliche Verkabelung vewendet inkluisve dem Netzteil was in der Verpackung der 5690 Pro war? 

Irgendwelche Mehrfachsteckdosen dazwischen ? 


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  • Autor
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  • March 9, 2026

Sämtliche Verkabelung vewendet inkluisve dem Netzteil was in der Verpackung der 5690 Pro war? 

Ja

Irgendwelche Mehrfachsteckdosen dazwischen ? 

Nein, keine

Was hattest du vorher für einen Router dran? 

FritzBox 7590 AX

Danke


The_Voice_70
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Checke mal ob irgendwas wackelig ist an der TAE Dose. 

Kommt in den besten Familien vor. 😉

Und wie lange hast du die 5690 Pro jetzt angeschlossen und war die Meldung von Anfang an da.? 


The_Voice_70
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Noch ein Beispiel

Und es kann auch sein das irgendwo auf der Strecke zwischen APL und TAE in der Wohnung irgendwo eine Abzweigung ist. 

 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • March 9, 2026

Checke mal ob irgendwas wackelig ist an der TAE Dose. Nein, ist fest.

Kommt in den besten Familien vor. 😉

🤣🤣

 

Habe eben den Telefonstecker angefaßt und Internet weg! 

ich kann doch nur die mittlere Steckereinführung nehmen, oder?

Und wie lange hast du die 5690 Pro jetzt angeschlossen und war die Meldung von Anfang an da.? 

2 Monate und vermehrte Abstürze seit ca. 14 Tagen.

VG


The_Voice_70
Legende
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“Habe eben den Telefonstecker angefaßt und Internet weg! “

Aha. 😉

Also wenn das seit ca. 14 Tagen ist dann ist was faul. 

Hast du noch den Telefonstecker von der 7590 AX in Reichweite? Könnte sein das der Stecker einen weg hat wenn er schon beim Anfassen die Internetverbindung unterbricht. 

Und hast du in den letzten Tagen eventuell irgendwas geändert was die Firmware der 5690 Pro betrifft ?

Und jep, nur der mittlere Ausgang der TAE. 


schluej
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  • March 9, 2026

Nimm doch bitte mal die TAE-Dose vorsichtig aus der Unterputzdose und mach ein Foto und lade es hier hoch. Wichtig ist das man die Kabel gut sehen kann.


The_Voice_70
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Das wäre der nächste Ansatz gewesen. 

Erst außerhalb und dann die OP an der TAE 😉


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  • Autor
  • Besucher:in
  • March 9, 2026

Hast du noch den Telefonstecker von der 7590 AX in Reichweite? Könnte sein das der Stecker einen weg hat wenn er schon beim Anfassen die Internetverbindung unterbricht. 

Gucke mal...

Und hast du in den letzten Tagen eventuell irgendwas geändert was die Firmware der 5690 Pro betrifft ?

Ausser dem Update 8.22 nichts geändert.

 

Es gibt 2 Fehlermeldungen:

1. 12 Meter Abzweigung

2. 16 Meter Abzweigung

Das ist doch merkwürdig. 

VG


The_Voice_70
Legende
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Wann hast du 8.22 drauf gezogen? Vor ca. 14 Tagen am 26.02./ 27.02. ? 

ich mache jetzt mal alles entgegen aller Logik … 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • March 9, 2026

Wann hast du 8.22 drauf gezogen? Vor ca. 14 Tagen am 26.02./ 27.02. ? 

Am 28.02.

ich mache jetzt mal alles entgegen aller Logik … 🤔

Was mich als Laie stutzig macht, ist. das die Ausfälle viel geringer sind als gestern!

Könnte es mit neuem DSL Kabel vielleicht besser werden?

VG


schluej
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  • March 9, 2026

Die Entführung ist da keine exakte Wissenschaft. Könnte sein das die Abzweigung im APL existiert.

 


The_Voice_70
Legende
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Es könnte sein das es besser wird. 

Und es könnte auch sein wie von schluej erwähnt irgendwo eine Abzweigung im APL steckt. 

Ich nutze die 5690 Pro ja selber. Und ich kann aus eigener Erfahrung sagen das die 8.20 / 8.22 auch sehr merkwürdige Auswirkungen auf meine Leitung hatte. 

Genau die erwähnten merkwürdigen Resyncs die ich vorher auch monatelang nicht hatte. 

Erst als ich auf die Labor: 

FRITZ!Box 5690 Pro

Download-Informationen:
Version: 8.24-130064
Datum: 04.03.2026

https://fritz.com/pages/fritz-labor-frisch-aus-der-entwicklung

gegangen bin hatte ich Ruhe. 

Vorher ist mir die Leitung immer wieder regelrecht “eingebrochen”. 

Jetzt läuft sie wieder so wie ich es seit Jahren gewohnt bin. Die 5690 Pro ist ein bisschen “sensibler” an der einen oder anderen Leitung.