Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Internet Störung

  • May 21, 2024
  • 7 Antworten
  • 179 Aufrufe
A
Besucher:in

Hi!

Bei meinem Router blinkt "Internet" rot und alles andere leuchtet normal blau. Ich habe kein Internet-Signal. Ich habe den Router neu gestartet und auf Reset gedrückt und es ist immer noch dasselbe.

Lösung von schluej

Schau mal hier

 

7 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • Lösung
  • May 21, 2024

Schau mal hier

 

Live long and prosper 🖖
o2_Antje
A
B
Besucher:in
  • BitgitMH
  • Besucher:in
  • May 21, 2024

Bei mir dasselbe. Hab es bei der Hotline versucht, die KI kennt plötzlich meine persönliche Kennzahl nicht, die zu Begin des Telefonats noch akzeptiert wurde. Ein Reset und Neueinrichtung ist auch fehlgeschlagen. Scheint was größeres zu sein.

A
schluej
Legende
  • schluej
  • May 21, 2024

@BitgitMH das könnte man nachlesen wenn man auf den Link oben klickt…

oder hier ⬇️

 

Live long and prosper 🖖
B
Besucher:in
  • BitgitMH
  • Besucher:in
  • May 21, 2024

Danke @schluej! Das hat sich wohl überschnitten. 

o2_Antje
A
Besucher:in
  • Alex_Narvaez
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 21, 2024

Ist es möglich, von O2 eine Erhöhung der mobilen Daten als Belohnung zu verlangen? Ich bin im Homeoffice… 

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • May 21, 2024

@Alex_Narvaez

Entschädigungen gibt's (möglicherweise) nach 3 Tagen komplett Ausfall eines Dienstes

→ siehe Bundesnetzagentur

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • May 24, 2024

Hallo @Alex_Narvaez & @BitgitMH,

herzlich willkommen in der Community.
Super, dass ihr von schluej bereits mit dem Link zur Störungsmeldung vorsorgt wurdet und entschuldigt bitte die Einschränkungen.
Inzwischen sollte ja wieder alles wie gewohnt funktionieren, korrekt?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica