Internet sehr langsam seit Umstellung von DSL auf VDSL

Hallo



seit dem 20.07 wurde ich von einem DSL-Anschluss auf einen VDSL-Anschluss umgestellt.



Hintergrund der Umstellung war, dass ich trotz einer 16.000 Leitung nur max. 6.000 zur Verfügung gestellt bekam.



Alle Erklärungen durch die O2 Hotline wurden nach und nach beseitigt. Nach der Erklärung. dass die hausinternen Leitungen die Ursache für die schlechte Leitung ist habe ich die im Neubau verlegten Leitungen erneuert und  von einem Experten durchgemessen lassen.



Inzwischen habe ich auf anraten der O2-Techniker auf VDSL umgestellt, damit Telekom die Leitung entsprechend über Glasfaser schaltet.



Zwei Telekomtechniker stellten  unabhängig voneinander fest, dass die Leitung, selbst am Router 51.000 KB empfängt und der Anschluss auch für diese Geschwindigkeit ausgelegt ist.



Messungen durch unterschiedliche Anbieter ergab jedoch, dass die Leitung zwar 28 MB download Speed erreicht, aber mehrfach die 2,0 MB Download Geschwindigkeit nicht übersteigt. Die UPLOAD-Geschwindigkeit liegt währenddessen unverändert  im Bereich 7 - 9 MB egal wie hoch die download Geschwindigkeit  ist.



Teilweise erscheint bei uns das Internet für mehrere (bis zu 15) Minuten als tot, obwohl alle Lampen am Router korrekt leuchten, und sich das Internet danach wieder "erholt"



Der Router wurde inzwischen ausgetauscht. Um die Ursache auf den Grund zu kommen, habe ich teilweise  die Anschlüsse direkt am Router angeschlossen, teilweise habe ich die Anschlüsse an einem Switch angeschlossen. Ergebnis war beide male das gleiche.



Resultat ist, dass beim Streaming die Systeme aussteigen, mit der Fehlermeldung, dass die Bandbreite nicht erreicht wird. Auch beim normalen Surfen bekomme ich teilweise sehr lange Antwortzeiten.



Gibt es eine Bandbreite oder Beschränkung beim Streaming, die zu diesen Pausen führt?



habt Ihr eine Erklärung?



danke für Euer Feedback