Internet mit FritzBox 6660 Cable geht, aber das Telefon nicht

Hallo @Ichkannnichtmehr und willkommen im Forum.

Du meinst sicher die 6660 von AVM, also eine Fritte als Kabelmodem. Du bist hier im Homespot / DataSpot Forum gelandet. Du bist sicher falsch hier, weil Du mit einem Kabelmodem kein LTE empfangen kannst. ;)

Edit:

Ich Holzkopf! Ich gehe davon aus, dass Dein Beitrag entsprechend verschoben wird, aber um nicht unnötige Zeit zu verschwenden, nenne doch den alten und nun neuen Tarif. Bitte ohne Kundennummer etc.!

Der alte Tarif war 02 my Home L und der neue ist O2 Home M.

Ich habe heute nochmal bei o2 angerufen. Man hat den Außendienst informiert. Was heißt das. Hier auf Föhr komm niemals ein Mitarbeiter auf die Insel. Soll ich jetzt warten, ob was passiert? 

Ich bin echt fertig. Kann noch nicht einmal einen Notruf absetzen, weiß der Mobilfunk kein Netz hat.

Kann 02 sich bitte Mal kümmern? Ich habe das Gefühl, dass das den Mitarbeitern beim Kundendienst völlig egal ist.

Mein Telefon ging doch beim alten Vertrag super.

Was ist jetzt anders?

Hi @Ichkannnichtmehr,
herzlich willkommen in unserer Community 
Es ist wirklich sehr ärgerlich, dass du nicht mit deinem Anschluss telefonieren kannst. 
Auch ich bin aktuell durch deine Angaben im Text und den für deinen Beitrag gewählten Bereich etwas irritiert. Bekommst du Internet über eine SIM-Karte oder direkt aus einer TAE oder Kabeldose aus der Wand?

Liebe Grüße
Larissa

Internet über Kabel im Haus. Dann die Fritzbox 6660 Cabel daran angeschlossen. Das Internet geht ja. Nur das Telefon, was am Router angemeldet ist (ein Fritzphone) geht nicht.

Beim alten Vertrag ging das Telefon problemlos.

Es hat sich noch nichts getan, obwohl man mir sagte, dass wird heute noch gemacht.

Hast du denn die neuen SIP-Daten in der Fritzbox eingetragen? Sonst wäre es normal, dass die Telefonie nicht genutzt werden kann. 

Was sind SIP- Daten? Und wo bekomme ich die her? Bin ein ü 60er und nicht so fit mit Technik.

Die für die Konfiguration der Telefonie notwendigen Daten. Siehe:
https://www.o2online.de/mein-o2/zugangsdaten/

Siehe hier Punkt 5 Telefonie in FRITZ!Box einrichten:
https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-o2-kabelanschluss-einrichten/

Hallo @Ichkannnichtmehr ,

wer hat Dir denn den Router eingerichtet? Sie/er sollte Dir hier weiterhelfen können! ;)

Oh, ich musste nicht einrichten. Der Router ist von 02. Den habe ich nur am Kabel eingestopselt. Das Telefon hat sich auf Knopfdruck mit dem Router verbunden. Das war es. Damals!

Die Telefonie muss man aber einrichten, sonst kann man sie nicht nutzen.
Die Marke heißt übrigens o2 (sprich “Oh-tu”, wie Sauerstoff) und nicht 02 (sprich “Null-Zwei”). 

Habe die SIP - Daten. Ich Versuche es nochmal

Habe in der Fritzbox alles nochmal neu eingegeben. Die Diagnose sagt: Ein Telefon angemeldet. Geht trotzdem nicht.

Welche Fehlermeldung steht denn im Ereignisprotokoll?

Soweit ich weiss ist das chemische Symbol für Sauerstoff O. Wollte man das Logo von O2 ganz korrekt schreiben, wäre es O₂. ;)

Du hast nach der Neueingabe der Daten aber schon noch einen Neustart des Routers veranlasst?

Na dann weiterhin viel Spaß beim Surfen und Telefonieren! ;)

Danke. Ich bin eigentlich so gar nicht der Technikfan,  aber telefonieren will ich eben schon.

Verstehe ich nicht. Woher weißt du das und wenn es seit einer Stunde wieder geht, warum schreiben wir dann hier noch?

Das ist mir durchaus bekannt. Damit man O nicht mit 0 verwechselt, habe ich das O absichtlich klein geschrieben um den Unterschied zwischen der Zahl Null und dem Buchstaben O deutlicher sichtbar zu machen. 

Soweit ich weiß, schreibt man “weiß” ganz korrekt immer noch mit ß ;-)

Es gab eine Ereignismeldung in der Fritzbox. Habe ich durch Zufall angeklickt.

Der Punkt geht an Dich, obwohl… was, wenn ich Schweizer bin? ;)

Das wird nicht die Lösung des Problems ausgelöst haben, aber egal! „Haubsache“ es läuft wieder bei Dir! ;)

Ja. Alles gut. Danke. Aber die Lösung weiß ich auch nicht. Woher und wer schrieb dann die Meldung? Egal. Hauptsache es geht wieder.

Hallo @Ichkannnichtmehr ,

es freut mich zu hören, dass die Telefonie bei dir wieder funktioniert. Hast du zum Router oder deinem Kabelanschluss noch weitere Fragen?

Ansonsten schau dich auch gerne noch in anderen Bereichen des Forums um, da wirst du sicherlich etwas das für Interesse für dich ist finden, auch wenn du dich selber als nicht so technikaffin bezeichnest. Wenn du bei unserem digitalen Wohnzimmer reinschaust wirst du sicherlich etwas spannendes finden.

Schöne Grüße, Sven