Internet Geschwindigkeit zu langsam

Hallo,

du shreibst hier in einem Kundenforum!

Es schauen heir zwar immer mal wieder O2-Moderatoren vorbei, aber das kann dauern.

Wenn du Hilfe von der Community haben möchtest, solltest du erst mal die genauen Details (Routermodell, Übertragungsrate...) verraten.

Sonst hilft nur der Anruf bei der Hotline.

habe genau das gleiche Problem. Hilfe kann man !eider nicht erwarten. Habs schon mehrmals telefonisch versucht. Werde wahrscheinlich zu einem anderen Anbieter wechseln. Mir reichts. Seit der neuen Homebox 6641 habe ich nur noch 2,8mbt/s. Mit dem alten Router kam ich zumindestens auf 5mbt/s. Auch ein Reset und vom Stromnetz trennen bringt nichts.Wenn ich einen Verfügbarkeitstest mache, wären sogar 50mbt/s möglich. Wie will o2 das jemals erreichen.

cbh schrieb:

Wenn ich einen Verfügbarkeitstest mache, wären sogar 50mbt/s möglich. Wie will o2 das jemals erreichen.

Über einen entsprechenden VDSL Tarif der auch über VDSL geschaltet wird. Du hast einen ADSL Tarif.

cbh schrieb:

Werde wahrscheinlich zu einem anderen Anbieter wechseln. Mir reichts.

Auch der wird über Telekom BSA schalten und damit den gleichen Dämpfungsgrenzen unterliegen.

Wenn hilft nur VDSL, das kannst du bei uns im entsprechenden Tarif auch bekommen.

Gruß

Stefan

o2_Stefan schrieb:

Auch der wird über Telekom BSA schalten und damit den gleichen Dämpfungsgrenzen unterliegen.

 

Gehst du da ins Blaue hinein geraten davon aus oder hast du recherchiert, dass bei ihm kein regionaler Anbieter/Stadtnetzbetreiber mit eigener FTTC-, FTTB-, FTTH-Infrastruktur vorhanden ist oder auch ein (über)regionaler HFC-Anbieter?