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Frage

Internet Geschwindigkeit sehr langsam

Ich habe den my home M tarif der 100mbits/s schaffen sollte, aber maximal bei 17.6 mbits/s bleibt.

Ich habe den router neu gestartet und in der o2 mein service App eine Diagnose gemacht aber das hat auch nichts gebracht.

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@skrea beim Screenshot fehlt der untere Teil und das Spektrum.

Sieht nach Anschluss im Fallback läuft

Danke für den Hinweis! Im Anhang Habe ich die Teile hinzugefügt.

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@skrea Da ist kein Vdsl 100 gebucht. Es ist ein ADSl 16 Mbit aktiv.

Wann soll die Bereitstellung sein?

So bald wie möglich wäre schön. Hat es zusätzliche Kosten?

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So bald wie möglich wäre schön. Hat es zusätzliche Kosten?

@skrea Steht alles auf der Homepage was es kostet. Teurer ist er ja

Hallo @skrea,

tut mir leid, dass du warten musstest. Aber super, dass Anfänger1 schon einmal anhand der Screenshots drüber schauen konnte.

Hattest du dich dazu noch einmal telefonisch an uns gewandt und konnte man sich das da nochmal im Detail für dich anschauen?

VG
Dennis

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