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Internet geht, Telefon jedoch nicht?

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41 Antworten

dslmaster
Rang
Gibt es schon ein update was die Störung betrifft?

PLZ Bereich 54 ist auch betroffen.

Regelmäßige Updates wären hilfreich, dann wüssten die Kunden was los ist, und dass noch am Problem gearbeitet wird.

So kann das z.B. auch laufen: Heroku Status 

dslmaster
Rang
wäre schon, wenn man die Kunden regelmäßig über den aktuellen stand informieren würde. Eine Status page mit allen Vorfällen, und updates wäre super. Das würde auch viele Fragen im Vorfeld überflüssig machen. Und als Kunde hat man das Gefühle, es passiert etwas ...

fritzkola
Rang
Super jetzt wisen wir was los ist!!!!!????????

Ich würde die Medikamention ändern!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

tksmtiger1
Rang
hier geht es auch wieder plz 56459

Linea
Rang
Benutzerebene 1
Meine Fritz Box zeigt seit dem 8.10 fast täglich immer ähnliche Fehler, inzwischen an die 400 Fehlermeldungen: (länger zurück reicht die LOG leider nicht)

Gegenstelle meldet Ursache 500
Anmeldung der Internetrufnummer war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
Die Rufnummer ist seit mehr als einer Stunde nicht verfügbar.
Internettelefonie  war nicht erfolgreich. Ursache: (408)
Anmeldung der Internetrufnummer  war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.
Anmeldung der Internetrufnummer  war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503

Über ein Monat geht das schon so, von "derzeit " kann hier überhaupt keine Rede mehr sein !

Rechnungen werden aber immer schön pükntlich abgebucht !

Zuerst traten die Fehler gegen 3-4 Uhr morgens auf, doch ab heute begannen sie um 16:33

Bei meiner Internet-Verbindung gibt es anscheinend keine DNS-Probleme.

Vor 2 Wochen habe ich 3 Tage gebraucht bis ich die Technik schließlich über Umwege  im Chat dran bekam.

mete0815
Rang
Hallo liebe Leute. Hier bei mir (Berlin Reinickendorf) funzt das DSL nicht. Ich habe schon Dinge versucht wie: Router abstöpseln, 10 min. warten und Geräte neu anmelden. 

Leider ist das alles ohne Erfolg verlaufen.

Daher bitte ich nun genau zu klären was da los ist.

Warum ist Störung entstanden?

Was ist der Grund, dass es immer noch nicht funktioniert?

Evtl. Störungsende?

Schaut mal, O2 bekommt nicht gerade wenig Geld von und Kunden. Aktuell beklagen sich ja nicht nur Normalos wie ich, sondern ganze Firmen können ihr Geschäft nicht betreiben.

Eure kurzen Antwort sind daher suboptimal und führen in keinster Weise zur Aufklärung. Außerdem beeinträchtigen solche Antworten eure Außenwirkung extremst.

Das ist ja fast so als müsstet ihr Telefon und DSL neu erfinden.

Grüße aus Berlin.

o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo zusammen,

die Störung ist mittlerweile behoben.

Sofern die Telefonie bei Euch noch nicht wieder möglich ist, nehmt Euren Router bitte für rund 5 Minuten vom Strom.

Nach dem Neustart sollten alles wieder funktionieren.

Gruß,

Christian

mete0815
Rang
Gesamtes Gerät erneut für 5 Minuten vom Strom genommen und wieder angestöpselt. Weder Telefon noch Internet funktionieren . 

kay808
Rang
Benutzerebene 2
Hallo,

was für einen Router hast Du?

mete0815
Rang
So eine Fritzbox? Modelummer habe ich derzeit nicht parat. Bin nun auch auf Arbeit. Telefon funzt wohl auch nicht. Meine bessere Hälfte hat Zuhause alles vom Strom genommen und nach 5 Minuten wieder angeschlossen. 

kay808
Rang
Benutzerebene 2
Wenn Du nach Hause kommst, gehe ins Menü rein"fritz.box" und schau mal ob alle Daten eingerichtet sind.

Dann gehst Du zum Menü Internet/ Zugansdaten und gehst unten rechts auf weiter. Dann gleicht er Deine Daten ab und dann Funkt es wieder.

Gruß

kay808
Rang
Benutzerebene 2
Wenn die Pouwer LED blinkt, liegt kein DSL Signal an. Dann die Störung informieren, am besten hier.

Gruß

mete0815
Rang
Habe es genauso probiert. Internet und Telefon sind tot. Brauche wirklich dringende Hilfe.

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Du kommst nicht darum herum die dsl störungshotline 0800 anzurufen. 

42! 07.99
DE1600XXX
Rang
Bei mir funktioniert mein Festnetzanschluss seit über einen Monat nicht mehr. Wohne in 88161 Lindenberg.

Routerfunktioniert einwandfrei, Internet, nie Probleme gehabt..Kann mir Jemanden weiter helfen?

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Welchen Router hast du? Ist die Telefonie in diesem aktiv?

Gruß

Stefan

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