internet geht nicht IPv 4 und IPv 6 nicht verbunden

Guten Tag, 

ich hoffe hier auf schnelle Hilfe da mir sonst niemand helfen konnte.

Vorab: 

Ja ich habe den Router vom Strom getrennt und neu verbunden. 
Alle Kabel sind richtig angeschlossen. 
LED Leuchten : Die erst ( die eigentlich blinkt wenn man kein Internet hat) leuchtet.

Wlan LED: leuchtet. 
Im Programm der FRITZ!Box 6660 Cable wird mir auch die Datengeschwindigkeit angezeigt.

Anschluss ist freigeschaltet,( email kam 01.07.22 23:45 von wegen Anschluss ist freigeschaltet viel Spaß beim Surfen)

 mac Adresse wurde durch gegeben als ich mit O2 telefoniert habe. 
Ohne Erfolg. 

Problem:

Internet nicht verbunden. 
IPv4 : nicht verbunden

IPv6: nicht verbunden 

Wie kann es sein das nichts funktioniert?

bin langsam etwas sauer, haben alles extra so geplant das wir zum Einzug Internet haben… pustekuchen ….