Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

internet funktioniert nicht

  • March 20, 2024
  • 2 Antworten
  • 62 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

ich nutze eine Fritzbox Cable 6690. bis dato war die Internetverbindung zu hause immer super. Seit heute habe ich keine verbindung mehr. Bei der fritzbox leuchtet die geüne LED bei Cable/Power. 
Wer hat Ahnung was zu tun ist?

danke 

Edit o2_Matze aus dem Wohnzimmer zu DSL &Kabel und Glasfaser verschoben

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Atschim0657,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. Wie schluej bereits richtig schrieb, ist ein Anruf bei unserer Störungsholtine in dem Fall eine gute Idee. Von dort aus kann eine erste Fehleranalyse stattfinden und ggf. über ein Ticket die Techink informiert werden. Zudem kannst du auch einges über unsere o2 my Service App in Erfahrung bringen. Alle Informationen dazu findest du auch in unserem Beitrag unter Die O₂ my Service App - Hilfe bei Internetstörungen und vieles mehr.
Viele Grüße Bianca

2 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • March 20, 2024

Moin,

Ich. Hier anrufen 0800 5251378

Live long and prosper 🖖
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 21, 2024

Hallo @Atschim0657,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. Wie schluej bereits richtig schrieb, ist ein Anruf bei unserer Störungsholtine in dem Fall eine gute Idee. Von dort aus kann eine erste Fehleranalyse stattfinden und ggf. über ein Ticket die Techink informiert werden. Zudem kannst du auch einges über unsere o2 my Service App in Erfahrung bringen. Alle Informationen dazu findest du auch in unserem Beitrag unter Die O₂ my Service App - Hilfe bei Internetstörungen und vieles mehr.
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica