Internet Cable 600 Umstellung heute 10.07.2026 ist mangels Aufklärung durch O2 gescheitert

bei einem Anbieterwechsel mit Rufnummerübernehme muss dich der alte Anbieter weiterversorgen,

was genau ist das Problem? 

hast du einen O2 Leihrouter? 

falls du einen eigenen Router hast, 

muss O2 die MAC Adresse eintragen 

und evtl. der abgebende Anbieter die MAC  Adresse freigeben.

Danke für den schnellen Versuch der Hilfestellung.  ja, einen 6060 cable Leihrouter. Bisher und noch aktiv eine 7690 Fritzbox an der Telekom Leitung. Was ich nicht weiß,  ob das Internet jetzt an letzterem auf O2 gewechselt hat ?? Aber eigentlich müsste die Technologie ja jetzt auf den TV (Kabel??) anschluß mit der 6060 box wechseln...?? Oder qhabe ich da grundsätzlich etwas nicht verstanden ?

Ja, du hast einen Technologiewechsel. 

Welche Hardwareinstallation fehlt denn jetzt noch? Multimediadose?

Laut dem Service Subunternehmer, den ich zur Hardware Anschlusslegung vermittelt bekommen habe, existiert bei uns im Haus bereits eine Anschluss Installation vom Mitbewohner (Vodafone TV Internet), an die dann meine TV Dose angelockt werden soll. Sofern ich das richtig verstanden habe oder das technisch überhaupt gehen würde,  da dieselbe Technologie. 

Die Freischaltung ist heute natürlich wegen der schlechten Informationslage seitens O2 schiefgelaufen,  da mein cable Router aktuell noch am TV Anschluß an meiner SAT Anlage hängt und munter auf der Suche ist.  😂😱

Dass das nicht gehen kann, darauf bin ich mittlerweile auch gekommen. 

Es sind aktuell also Beide Router parallel an unterschiedlichen Leitungen im Einsatz.  Das zur Ergänzung. 

Naja. Die eine Leitung ist aber eine Niete wenn es Sat Coax ist ;)

Aber TV Kabel liegt bei dir schon in der Wohnung?

​@Yuppiexxl 

die Deaktivierung der DSL Telekom Leitung kann einige Tage später erfolgen, 

ist heute der bestätigte Schaltungstag für den Kabelanschluss?

hast du den 6060 cable O2 Leihrouter überhaupt schon angeschlossen? 

edit

wenn die Kabel Leitung nicht in deiner Wohnung aufgelegt ist,

muss geklärt werden , wer dafür zuständig ist, 

für Leitungen im  Haus ist der Eigentümer zuständig, 

soweit nicht bestehende Leitungen genutzt werden können. 

Gibt es im Haus eine Gestattungsvertrag für den Kabelanschluss über den Eigentümer?

Es gibt keine 6060 …

Ja, heute wäre der Termin der Schaltung vom TV Internet Anschluss bzw. des umzugs?? gewesen.

Sorr, Leihgerät ist die 6660 Fritzbox.

Wie bereits geschrieben. Das geht nur wenn du schon TV Kabel in der Wohnung hast. 
Falls dort keins liegt, kann keine Schaltung erfolgen. 
Dann müsstest du den Hauseigentümer ansprechen, dass Kabel verlegt wird. 

Hallo ​@Yuppiexxl,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Oh weh, das ist nicht so schön, wenn sich für deinen neuen Anschluss Hürden aufgetan haben.

Ich sehe, es wurde ebenfalls ein Störungsticket mit unserer Technik eröffnet.

Ist in deiner Wohnung Kabel verlegt?

Viele Grüße,

Gerrit