Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Internet Anschluss Aktivierungstermin ändern

  • December 7, 2023
  • 3 Antworten
  • 276 Aufrufe
B
Besucher:in

Warum o2 kann mein Internet Anschluss früher nicht Aktivieren ?Mein Aktivierungtermin ist am 14.12.23 aber ich habe Urlaub am 11.12.23 und ich möchte wissen ob mein Internet Anschluss funktioniert vor mein Urlaub. Ich hat die Kündenservice angerufen und hat gesagt es ist nicht möglich. Ich weiß o2 gibt 1monat probezeit für neue kunden aber verstehe ich warum 1 woche vor mein Termin,die Anschluss kann nicht Aktivieren. Schade.

Lösung von o2_Dennis

Hallo @blueshockz,

gerne würden wir die Termine immer passend vergeben. Dabei sind wir aber auch vom jeweiligen Vorleister abhängig. Wir fragen dabei immer den frühsten Termin an. Dabei kann es dann dennoch passieren, dass selbst dieser Termin etwas weiter in der Zukunft liegt.

Hat mit der Aktivierung am 14.12. alles geklappt und läuft dein Anschluss wie erwartet?

VG
Dennis

3 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • December 7, 2023

Da o2 auf den Netzinhaber angewiesen ist, sind frühere Termine idR nicht möglich. Hat demnach nichts mit einer “Probezeit” zu tun.

A
Legende
Forum|alt.badge.img+13
  • Anfänger1Legende
  • Legende
  • December 7, 2023

Es wird immer der nächstmögliche Termin genommen als 14.12 . Und nein früher geht technisch  Systemseitig überhaupt nicht @blueshockz 

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • December 18, 2023

Hallo @blueshockz,

gerne würden wir die Termine immer passend vergeben. Dabei sind wir aber auch vom jeweiligen Vorleister abhängig. Wir fragen dabei immer den frühsten Termin an. Dabei kann es dann dennoch passieren, dass selbst dieser Termin etwas weiter in der Zukunft liegt.

Hat mit der Aktivierung am 14.12. alles geklappt und läuft dein Anschluss wie erwartet?

VG
Dennis

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica