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Hallo ​@oomidi,

Wenn ich dich richtig verstehe, ist der Anschluss gerade erst installiert worden? Die Aktivierung erfolgt dann in der Regel erst einige Tage später. Ich vermute daher, dass dein Anschluss bisher noch gar nicht aktiviert worden ist. Die Auftragsbestätigung mit dem Termin und allen weiteren Informationen solltest du dann in den kommenden Tagen per Post, als Brief erhalten.

Am Aktivierungstag kannst du den Router anschließen und den Anschluss dann einfach online aktivieren. Danach kannst du dann den neuen Glasfaseranschluss nutzen.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia