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Gelöst

Internet

  • December 6, 2019
  • 3 Antworten
  • 522 Aufrufe

Seit anderthalb Monaten haben wir kein normales Internet zu Hause, Du hast mir einen neuen Router geschickt, aber damit ist die Situation die gleiche. Wann werde ich für etwas bezahlen, das nicht da ist?

 

Lösung von o2_Lars

Hallo @Irra79 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn der Anschluss auch nach Tausch des Routers nicht stabiler läuft, melde Dich bitte noch einmal bei unserer DSL Technik, damit ein Ticket für Dich eröffnet werden kann.

Ich bin sicher, das bekommen wir hin :-)

Gruß,

Lars

3 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • December 9, 2019

Hallo @Irra79 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn der Anschluss auch nach Tausch des Routers nicht stabiler läuft, melde Dich bitte noch einmal bei unserer DSL Technik, damit ein Ticket für Dich eröffnet werden kann.

Ich bin sicher, das bekommen wir hin :-)

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 9, 2019

Ich habe alles versucht, was ich konnte, aber es gibt kein Internet. Ich habe eine neue Registrierung gemacht, den Router zurückgesetzt, alle Kabel, die ich überprüft habe und nichts. Die LAN- und Internetlichter blinken ständig.


o2_Lars
  • Moderator
  • December 10, 2019

In Ordnung, dann melde Dich am besten bei unsere r DSL Technik. Du findest die Rufnummer unter Schritt zwei hier :-)

Gruß,

Lars