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Info zur Datengeschwindigkeit alter Tarif

  • July 29, 2026
  • 5 Antworten
  • 45 Aufrufe
U
Besucher:in

Hallo, kurze Frage zur Geschwindigkeit meines alten O2 DSL Classic M - Tarfifes, für den ich kein! Produktdatenblatt im Archiv finde. Der Tarif heißt auf der rechnung immernoch so.

Es bestehen Problem mit der Geschwindigkeit, die schon bearbeitet werden; im Haus wurde unser Zugang (im Keller) an ein anderes Kabel gehängt, was ein wenig half, aber die “soll”-Geschwindigkeit wird weiter nicht erreicht.

Lt. Telekom liegt kein Fehler in den Erdkabeln/außerhalb des Hauses vor, was der Techniker vermutete.
Jetzt soll ich die FritzBox zurücksetzen und wenn das die Geschwindigkeit nicht normalisiert, bekäme ich eine neue FritzBox.
Da der Techniker, wenn ich ihn richtig vertanden habe, überall in der Straße/vorm Haus, zu langsame Geschwindigkeiten gemesse hat, bin ich nicht optimistisch, was das reset angeht.

Ich weiß nicht, welche Geschwindiglkeit mein Vertrag verspricht und finde es nicht. Damit ich mich nicht weiter beschwere, wo kein Grund mehr vorliegt. Danke für Hilfe!

    5 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • July 29, 2026

    welche Geschwindigkeit erreichst du denn?

    ist das ein alter Alice Tarif? 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 29, 2026

    Hallo ​@Ulca,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Ich habe mir deinen Anschluss gerne einmal angeschaut, hier ist eine maximale Bandbreite von 50 Mbit/s im Download und bis zu 20 Mbit/s im Upload vorgesehen, die aber momentan aufgrund einer vorhergehenden Störung nicht erreicht wird.

    Wenn ein DSL-Anschluß mehrfach von Verbindungsabbrüchen betroffen ist, wird die Geschwindigkeit duch DLM (Dynamic Line Management) automatisch herabgeregelt, damit die Leitung wieder stabil läuft. Das ist bei dir passiert und hat jetzt zu der langsamen Bandbreite geführt. 

    Durch den Technikereinsatz wurde nun die eigentliche Störung offenbar behoben, die Bandbreite wird dann aber erst nach und nach wieder erhöht, bis sie wieder auf dem maximal möglichen Niveau angelangt ist. 

    Es kann ein paar Tage dauern, aber dann wird dein DSL-Anschluss sicherlich wieder wie zuvor performen. 

    Viele Grüße

    Giulia

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    U
    Besucher:in
    • Ulca
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 30, 2026

    Vielen Dank für die hilfreiche Erläuterung, liebe Giulia, der techniker war vor 6 Tagen hier, seitdem ist an den Geschwindigkeiten nichts mehr passiert, heute habe ich 16,3/1,32 Mbits/s (down/upload) gemessen.

    Dann hoffe ich noch ein paar weitere Tage und melde mich dann ggf bei der O2-Hotline und bekomme vermutlich eine neue FritzBox. Herzlichen Gruß, Ulca

    D
    Legende
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    • dSkillLegende
    • Legende
    • July 30, 2026

    Hallo ​@Ulca,

    lass bitte deine Fritzbox dauerhaft angesteckt und starte sie nicht neu :) sonst gibst du DLM ein Zeichen das bei dir eine Störung oder so ist 

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 11, 2026

      Hallo ​@Ulca,

      ich wollte noch einmal nachfragen, ob jetzt nach dem erneuten Technikereinsatz alles wieder zu deiner Zufriedenheit läuft. 

      Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen. 

      Viele Grüße

      Giulia

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