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Warum O2
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Frage

Ihre Verbindung kann derzeit nicht hergestellt werden

  • January 18, 2026
  • 6 Antworten
  • 53 Aufrufe

Venturus
Einsteiger:in
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Hallo zusammen, die Suche hat mir leider nicht geholfen, deshalb hier mein Anliegen und meine Frage. Seit gut drei Wochen hab ich einen neuen Router (Tp-Link vx800v vorher Tp-Link vr900v) Internet funktioniert super, Telefonie auch. Mein Problem ist: mein Festnetz kann ich von meinem Handy nicht erreichen bzw. kommt die Ansage, dass die Verbindung derzeit nicht hergestellt werden kann. Mein Mobilfunk läuft ebenfalls über O2. Meine Frau und Tochter sind auch bei O2 und es funktioniert bei beiden genauso wenig. Tochter zwei mit Congstar, meine Schwester, Telekom, und meine Mutter, ebenfalls Congstar, können allerdings unser Festnetz ohne Probleme anrufen. Woran kann es liegen, dass O2 Mobilfunk keine Verbindung zu O2 Festnetz aufbauen kann? Viele Grüße Daniel 

 

edit o2_Manga: verschoben von Mobilfunk: Router zu DSL, Kabel, Glasfaser: Router….

6 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • January 21, 2026

Hallo ​@Venturus ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Vorher gab es keine Probleme, das habe ich so richtig verstanden ? 
Wurde am Tarif etwas geändert ? 
Ein Vertragsverlängerung oder ein Tarifwechsel ? 
Hast du den Router einfach einmal neu gestartet ? 
Gruß, Solveig 


 


Venturus
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 21, 2026

Hallo Solveig, ja, du hast das richtig verstanden. Vorher gab es keine Probleme. Meine Frau hatte mich darauf aufmerksam gemacht, dass etwas nicht stimmt. Sie sagte dann auch, dass das Problem sonundso viele Tage besteht und das fiel auf den Zeitraum, als ich den neuen Router in Betrieb genommen hatte. Weder am DSL/Festnetz- noch am Mobiltarif wurde etwas geändert. Wie schon geschrieben, weder meine Frau, meine Tochter noch ich, alle drei mit O2 Mobil Verträgen können auf unser Festnetz anrufen aber alle anderen Verbindungen funktionieren ohne Probleme.


chrille610
Legende
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  • Legende
  • January 22, 2026

Kannst du eventuell den alten Router noch mal in Betrieb nehmen um zu schauen, ob das Problem dann auch auftaucht oder ob es dann funktioniert?!


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 22, 2026

@Venturus chrille610 hat hier einen guten Hinweis gegeben - bitte prüfe einmal mit dem alten Router, wenn du ihn noch hast, ob es damit keine Einschränkungen gibt 🤔


Venturus
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 23, 2026

Hallo zusammen, hab den alten Router neu eingerichtet und es lief wieder einwandfrei. Nach einem Reset des neuen hab ich den zum wiederholten mal wieder neu eingerichtet aber mit dem selben Ergebnis wie vorher. Vom O2 Mobil kann keine Verbindung aufgebaut werden, vom Congstar Mobil schon. Ich kann auch nach wie vor raus telefonieren, eben auch auf mein O2 Mobil, umgekehrt geht es immer noch nicht. Ich hab auch keine Blockeinträge gefunden. Ich kann mir das wirklich nicht erklären. 


Venturus
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 23, 2026

Update: Auch Freunde mit O2 Mobil können mein Festnetz nicht erreichen mit der gleichen Ansage "Ihr Verbindung kann derzeit nicht hergestellt werden". Andere Festnetz- und Mobilnummer(-anbieter) haben nach wie vor keine Verbindungsprobleme.