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Frage

Ich möchte von o2 5G auf Glasfaser umsteigen. Darf ich das?

  • June 9, 2024
  • 3 Antworten
  • 53 Aufrufe
I
Besucher:in

Seit Februar nutze ich die 5G Homespot-Verbindung, habe aber ständig Verbindungsabbrüche. Ich muss meinen Router häufig neu starten. Ich habe den Router bereits mehrfach an verschiedenen Stellen platziert, aber die maximale Signalstärke waren nur drei Balken. Ich würde gerne zu Glasfaser von O2 wechseln. Kann ich das ohne zusätzliche Kosten oder Strafgebühren tun?

 

3 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • June 9, 2024

Moin,

normalerweise nein. Ein Wechsel von Kabellos auf Kabelgebundenen ist nicht vorgesehen.

Das kann aber noch mal ein O2 Mod. prüfen, wie z.B. @o2_Sven.

Live long and prosper 🖖
Klaus_VoIP
Legende

Nein und Ja!

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Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • June 16, 2024

Hallo @IvanCede ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wir werden uns dies gerne einmal anschauen. Hattest du denn hier schon einmal eine Verfügbarkeitsprüfung für deine Adresse gemacht und ist Glasfaser hier schon verfügbar bei dir?

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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