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Ich fahre nach Portugal.


Guten Nachmittag. Ich gehe endgültig nach Portugal und wollte meinen Internetvertrag bei O2 kündigen. Wie mache ich? Bezahle ich Strafe? Danke.

Lösung von Anfänger1

Guten Nachmittag. Ich gehe endgültig nach Portugal und wollte meinen Internetvertrag bei O2 kündigen. Wie mache ich? Bezahle ich Strafe? Danke.

@Smr1990 gibt keine Strafe 

 

 

10 Antworten

Forum|alt.badge.img+14
  • Legende
  • Lösung
  • May 30, 2022

Guten Nachmittag. Ich gehe endgültig nach Portugal und wollte meinen Internetvertrag bei O2 kündigen. Wie mache ich? Bezahle ich Strafe? Danke.

@Smr1990 gibt keine Strafe 

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 30, 2022

gibt es keine strafe? Was muss ich tun, um zu kündigen?


Bollermann
Legende
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@Smr1990

 

Du kannst eine außerordentliche Kündigung mit Abmeldebestätigung aus Deutschland und einem Nachweis aus Portugal einreichen. So wird der Vertrag 1 Monat später gekündigt. 

 

Das gilt nur für Tarife (Mobilfunk, DSL, Kabel, Myhome LTE), hast du ein Gerät auf Raten, musst du dieses vollständig abzahlen, hast du ein Mietgerät (Router) musst du dieses zurück senden. 

 


o2_Andrea
  • Team
  • June 4, 2022

Hallo @Smr1990 ,

erst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. Schön, dass du nun bei uns bist! 💐

@Anfänger1 hat dir hier ja bereits den Artikel verlinkt in dem zu finden ist, was du bei einem Umzug ins Ausland beachten und wie du genau vorgehen solltest. Danke auch an @Bollermann für die Unterstützung.

Konntest du bereits alles in die Wege leiten?

Viele Grüße,

Andrea

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2022

Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Antworten. Ich habe bereits einen Brief geschrieben und werde ihn am Dienstag abschicken. Montag ist ein Feiertag.... Ich werde die Anmeldung bei der Stadt Mitte August grundsätzlich aufheben.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2022

Und ich habe einen Router, den ich zurückgeben werde. Ich habe immer noch die Schachtel..


Bollermann
Legende
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Hallo @Smr1990 

 

Wenn du die Abmeldung erst im August erhältst, dann schicke im August alles zusammen....


o2_Andrea
  • Team
  • June 7, 2022

Hallo @Smr1990 ,

wenn du deine Abmeldungsbescheinigung erst im August erhältst, dann ist der Tip von @Bollermann sinnvoll, den Brief auch erst dann abzusenden, da die Kündigung ohne die Unterlagen nicht angenommen / eingetragen wird.

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 7, 2022

Ich habe den Brief heute schon abgeschickt.🥺


o2_Andrea
  • Team
  • June 7, 2022

Hallo @Smr1990 ,

alles klar, die Abmeldebescheinigung wirst du noch mal nachreichen müssen.

Viele Grüße,

Andrea