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Homespot leider nur zwei Balken was kann ich tun

  • October 1, 2022
  • 3 Antworten
  • 260 Aufrufe

Guten Abend allen zusammen,

 

Ich bin Neukunde und gerade neu eingezogen in der Wohnung.

Ich bin mit meinem Homespot jeden Raum durchgegangen und konnte mit biegen und brechen einen minimalen Punkt finden, wo er mal etwas an Leistung ab bekommt.

Leider bin ich mit diesem Ergebnis noch nicht so zufrieden und bitte deshalb im rat.

Wo könnte der Mast stehen, in welcher Richtung sollte ich das ganze auslegen, habe schon zwei externe Antennen bestellt.

 

Grüße

 

3 Antworten

o2_Manuela
  • Team
  • October 5, 2022

Hallo @ThunderGoTT , 

erst einmal herzlich Willkommen bei uns in der Community! 😊

Was für einen Tarif hast du dir denn ausgesucht?

Über unseren Verfügbarkeitscheck wird dir eine Verfügbarkeit über LTE angezeigt? Wenn ja, für welchen Tarif?

Mit unserem Livecheck kannst du zudem überprüfen, ob derzeit eine Einschränkung in deiner Nähe vorliegt. 

Melde darüber auch gerne deine bisherigen Erfahrungen, dann weiß unsere Netztechnik direkt Bescheid und kann sich kümmern. 

Du kannst mir hier auch gerne eine Nebenstraße nennen, dann kann ich mir die Abdeckung der Basisstationen in deiner Nähe mal genauer anschauen. 

 

Liebe Grüße

Manuela

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 5, 2022

Hallo @ThunderGoTT , 

erst einmal herzlich Willkommen bei uns in der Community! 😊

Was für einen Tarif hast du dir denn ausgesucht?

Über unseren Verfügbarkeitscheck wird dir eine Verfügbarkeit über LTE angezeigt? Wenn ja, für welchen Tarif?

Mit unserem Livecheck kannst du zudem überprüfen, ob derzeit eine Einschränkung in deiner Nähe vorliegt. 

Melde darüber auch gerne deine bisherigen Erfahrungen, dann weiß unsere Netztechnik direkt Bescheid und kann sich kümmern. 

Du kannst mir hier auch gerne eine Nebenstraße nennen, dann kann ich mir die Abdeckung der Basisstationen in deiner Nähe mal genauer anschauen. 

 

Liebe Grüße

Manuela

 

 

Hallo Manuela,

 

Ein Livecheck habe ich schon durchgeführt. Die Netzabdeckung ist allgemein schlecht, ob bei einem anderen Anbieter oder O2. (Auch schon mit Handy ausprobiert!) Empfange immer nur so 1-2 Balken. Mit Band 3 laut Router läuft die Verbindung am stabilsten mit ca. 8-13mbit,s. Bestellt habe ich bis zu 100Mbit,s. Manchmal empfange ich auch Band 20, das hat dann auch mal 3 Balken, aber es geht absolut gar kein LTE durch. Nebenstraße wäre: An der Kapelle oder Eggberg. 

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!

 

*Ich muss mit Millimeterarbeit den Router ausreichend, sei es die Position oder höhe. Band 3 empfange ich im Schlafzimmer ( also die 8-13mbit,s ). Diese Emfpange ich sogar durch eine Wand. Positioniere ich den Router am Fenster gleiche höhe oder habe ihn sogar draußen ( Balkon oder Fensterbank) , ist das Netz sogar schlechter.


o2_Jes
  • Moderatorin
  • October 8, 2022

Hallo @ThunderGoTT,
hast du in der Zwischenzeit bereits dir anderweitig eine Information eingeholt? 
Sonst würde ich mir das ganz gern einmal anschauen. Zu der Nebenstraße würde ich dann noch die PLZ benötigen.
Gebe mir auf jeden fall Bescheid, wenn du noch Unterstützung benötigst.
LG

Jes