Homebox verbindet sich nicht mit Geräten - starke Internetprobleme

Moin,

Tipp Gib dem 5GHz WLAN einen anderen Namen.

Ansonsten kauf Dir eine FRITZ!Box 7530…

Hallo @Ludi97,

geht es bei dir stets um die WLAN-Verbindung oder stellst du auch via LAN Schwierigkeiten fest? Wie ist da der aktuelle Stand? Hat sich die Verbindung zuletzt, durch ein weiteres Eingreifen von dir, verbessert?

VG
Dennis

Guten Tag,

bei mir besteht ein generelles Problem mit den Router und kein Mitarbeiter konnte/wollte mir bisher helfen. 
Ich habe seit über einem Jahr Probleme, dass der Router die Verbindungen abbricht und das Internet plötzlich nicht mehr vorhanden ist. Zum Teil auch sehr schlechten Empfang in der Wohnung.( Keine dicken Wände, Stahl oder sonstige Gegenstände, die den Empfang stören könnten. 
 

Mit freundlichen Grüßen 

Ludwig 

Bricht denn die DSL-Synchronisation auch zusammen?

Wenn ja: wie viele TAE-Dosen sind in deiner Wohnung vorhanden?

Nutzt du als “Repeater” einen PLC-Adapter?

Ist das DSL-Kabel zwischen TAE-Dose und Homebox das Original, oder hast du es mittels Adapter verlängert? Ist es ggf. mal geknickt oder beschädigt worden?

Hi @Ludi97 dank dir für deinen Post.
Funktioniert wieder alles? Konntest du die Hinweise von rentek austesten?
Melde dich sehr gerne und berichte was seit deinem Post passiert ist.

LG
Michael

Guten Tag, 

seit meinem Post und zwei Telefonaten mit O2 hat sich nichts geändert. Die Internetverbindung ist immer noch schlecht/ stark schwankend. 
Ich bin sehr enttäuscht von O2 und werde meinen Vertrag schnellstmöglich beenden. 

Hallo @Ludi97 , 

danke für deine Rückmeldung. 

Wichtig ist, dass du die Einschränkungen regelmäßig unserer Technik weitergibst, damit deine Leitung entstört werden kann.

Du erreichst unsere Technik über unsere Hotline.

Beantworte auch gerne einmal die Fragen von rentek, damit wir dem Ganzen besser auf den Grund gehen können und du schnellstmöglich wieder wie gewohnt surfen kannst.

Andere Geräte, außer dein Iphone, verbinden sich aber ganz normal mit deinem W-LAN?

Liebe Grüße

Manuela