Homebox macht massiv Probleme

Hallo,

meine seit vielen Jahren gut funktionierende O2 Homebox 6641 gibt immer mehr den Geist auf. Das WLAN bricht ständig zusammen. Es hält nach einer Wiederherstellung und Booten meist nur 1-2 Stunden. 

Ich habe bereits den O2 Kundenservice angerufen. Eine Austausch wurde leider abgelehnt. Ich kann ein Ersatzgerät auch nicht käuflich erwerben. Das sei nun eben mein Problem.

Ich bin seit vielen Jahren treuer Kunde. 

Ich bin nun so extrem genervt, weil einfach nichts mehr geht und man mir bei O2 nicht helfen möchte. Eigentlich bleibt mir nur, den Anschluss nach vielen Jahren zu kündigen. Oder gibt es noch eine schnelle Hilfe von O2?