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HomeBox 6741- WLAN Probleme

  • April 9, 2026
  • 2 Antworten
  • 27 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

Ich habe in letzter Zeit immer öfter WLAN Ausfälle und nach dem Neustart geht es meist wieder. 

Ich hab nun auch seit gestern Abend kein Internet mehr, diesbezüglich habe uch schon ein Ticket erstellt.

Da die Box schon recht alt ist, wäre meine Frage, ob man sie gegen ein neues Modell austauschen kann ?

Lg

    2 Antworten

    S
    Besucher:in
    • Snugly
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 9, 2026

    Hat sich vorerst erledigt. Bekomme aufgrund meines Tickets ein neues Gerät zugeschickt.

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • April 9, 2026

    Hallo ​@Snugly,

    willkommen zurück in unserer Community 🙂 Toll, dass du dich hier erneut gemeldet hast - auch wenn der Grund dafür nicht allzu angenehm ist.

    Super, dass es sich bei dir scheinbar schon klären konnte und dir ein neuer Router zugeschickt wird 👍 Ich nehme mal an, du hast dich diesbezüglich telefonisch an unsere Störungshotline gewandt?

    Ich drücke die Daumen, dass dein neues Gerät bald bei dir ist - damit du deinen Anschluss zuhause wieder nutzen kannst. 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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