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Warum O2
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Gelöst

Home L Flex Kabel 300 bestellt, aber 250 wird angezeigt


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30 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 14, 2026

@dsd3nni Das mag der Grund sein weshalb die Vorverlegung noch nicht bestätigt werden konnte, normalerweise sollte unsere Seite angezeigt werden.
Der Vorgang ist derzeit auch immer noch bei den Kollegen und Kolleginnen in Prüfung.
Aktuell kann ich leider nur um Geduld bitten.

Gruß
Antje


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 14, 2026

Ich muss leider vorzeitig hier mitteilen das ich den o2 Vertrag widerrufen habe, dadurch das nun doch zeitnah ein Glasfaser-Anschluss realisiert werden kann. Danke trotzdem für alle Bemühungen! :)


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 15, 2026

@dsd3nni Danke für die Rückmeldung, schade, dass du dich gegen den Auftrag entschieden hast.
Das keine vorzeitige Aktivierung mehr gewünscht ist habe ich gerade an den Fachbereich weitergeleitet.
Den Widerruf hattest du direkt beim Online-Händler eingereicht?

Gruß
Antje


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 15, 2026

Den Widerruf hab ich o2 und Check24 gemeldet. Der Router ist bereits auf dem Rückweg.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 17, 2026

@dsd3nni Danke für das Feedback, sollten sich im späteren Verlauf noch Fragen zur Abwicklung ergeben, melde dich bitte jederzeit.
Ich wünsche dir eine schöne Woche.

Gruß
Antje