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Hallo,



Ich habe jetzt das WLAN von O2. Das funktioniert auch bis auf das WhatsApp-Telefonieren. Ich habe hier schon öfters mit der Hotline telefoniert und jedes mal eine andere Antwort bekommen. Ich würde jetzt gerne wissen, ob das an O2 liegt, weil sie den Dienst nicht unterstützen oder weil es mit der Home Box 2 nicht geht, sondern nur mit einer Fritz Box ? Oder vielleicht doch an was anderes?



Das werden die Kollegen der technik Hotline auch haben, wir sind aber nicht nur in einem anderen Büro sondern in einer ganz anderen Stadt ansässig.







Na immerhin.



Sollte Stephanie mal dort anrufen.



Magst du den Kontakt mal herstellen, ihr dort Ticket öffnen und ihr per PN eine Telefon Durchwahlnummer geben.



Danke.



Wenn dort 'Technisch Verfügbar' steht, kannst das Teil direkt von o2 abkaufen. Kostet 99,99 € plus Versand.



Wobei es kein "Abkaufen", sondern ein "Leihen" gegen eine einmalige Gebühr ist. Die Fritzbox 7490 muss also spätestens bei Vertragsende an o2 zurückgegeben werden.



Ich hätte sonst die Idee gehabt einen Router hinter der o2-Box zu betreiben. Da du aber einen Bitstreamanschluss (BSA) hast, wird das wohl nicht helfen.



Ich würde die Fritz Box auch leihen, aber O2 will das nicht. Um die Kosten geht es mir hier nicht. Das verstehe ich nicht??? Hätte bei Abschluss ja auch die Fritz Box nehmen können, habe hier nur auf den Verkäufer gehört  die HomeBox genommen.



Das heißt, du kannst die Fritzbox 7490 nicht über das DSL-Kundencenter bestellen?



Hattest du schon mal beim Support nach der Fritzbox 7490 gefragt?



Ich sehe gerade keinen Grund, warum du von o2 keine Fritzbox 7490 bekommen solltest.



Die Alternative wäre natürlich sich die Fritzbox 7490 privat zu kaufen. Idealerweise online, sodass man sie zurückschicken kann, wenn etwas doch nicht funktioniert (was aber unwahrscheinlich ist).



Keine Ahnung, aber O2 sagt nein zu der Fritz Box. Ohne Grund. Wäre auch bereit die Kosten zu zahlen.



Wenn ich die Fritz Box frei kaufe muss ich sie dann auch auf O2 einrichten oder? Und kann das jeder??????



Nur die 7490 aus dem Einzelhandel kann das



Bezüglich WhatsApp Call, mögt ihr einmal schauen ob überhaupt UPnP bei euch in der 6641 aktiv ist?







Unsere Tests haben nun gezeigt das es mit aktiven UPnP durchaus funktioniert.



Gruß

Stefan



Klasse Support hier.



Evtl. etwas Lendenlahm, aber immerhin ihr bemüht euch.😉



Das gleiche wie du 02_Stefan schrieb ich schon am 4.9.2015 sogar mit Hinweis auf die Seite in der Bedienungsanleitung.



https:///message/485548#485548



Evtl. muss noch die UPnP-Port-Weiterleitung eingeschaltet werden.



Siehe o2 HomeBox 6641 Bedienungsanleitung Seite 56.



Evtl. hat Stephanie ihr Problem schon längst entsp. gelöst und meldet sich einfach nicht mehr hier.



Hallo, also bei mir geht das immer noch nicht. Bin aber gerade im Urlaub. Werde mir danach Gedanken machen, ob ich nochmal versuche eine Fritz Box zu bekomme oder dann auf einen anderen Anbieter umsteige. Aber vielen Dank euch......



Junge, junge... ich bin verwirrt!



Ich habe haargenau dasselbe Problem wie Stephanie... und herzlich wenig Ahnung von Ports, UPnPs, BSA-Anschlüssen... und all den Technik-Dingens.



Ich wollte einfach daheim WLAN, damit ich per FaceTime und WhatsApp telefonieren kann. Mit der O2 Home Box könnte ich das, sagte man mir bei O2. Kann ich nicht, weiß ich seit Samstag! Seitdem habe ich die Home Box 2 angeschlossen, WLAN – aber es blockiert WhatsApp-Telefonie.



An der O2-Hotline sagte man mir heute morgen, das Problem sei bekannt und wird behoben... vielleicht mit dem nächsten Router-Update. Wann das kommt, konnte man mir nicht sagen.



Nachdem ich diesen informativen Chat hier gelesen habe, mein Fazit:



Ich kann mich nicht auf das nächste Router-Update verlassen. Es kann in einem Monat ausgerollt werden oder in einem Jahr – who know's?!?



Ergo würde ich jetzt Geld in die Hand nehmen und mir im Einzelhandel eine FritzBox 7490 kaufen und anschließen. Die kann ich ja auf O2 einrichten, stimmt's?



Ich wäre Euch wie verrückt dankbar, wenn mir jemand kurz sagen könnte, ob das ein guter Plan ist...



Tschüss,



E.



Ja du kannst die 7490 aus dem Einzelhandel einrichten. Es gibt eine Hand voll Anschlüssen bei dem das einfach nicht funktionieren möchte. Dazu gibt es gefühlt 10000 Anleitungen von @nemesis03‌ im Forum



Okay, ich werde es ausprobieren.



Allerdings: die 7490 ist ja nicht gerade günstig... holla! Aber mit anderen FritzBoxen wird das Einrichten auf O2 wohl noch weniger funktionieren, oder?



Nur mit der 7490... Wenn du die Daten dann mal gezogen hast, dann kannst du ein Systembackup machen und in jeder anderen Fritte einfügen. Dann klappen die auch.



Alles klar.



Dankeschön Mister79!



Alternativ kannst du auch bei o2 fragen, ob du die Fritzbox 7490 über o2 bekommen hast. Die ist dann günstiger, dafür musst du sie aber bei Vertragsende zurückgeben.



Ich habe die box 2 auch und meine Tochter telefoniert oft mit WA für iOS.



Hast du obiges gemacht?



Eine 7490 ist natürlich die beste Option, nur wenn du sie nicht nutz, außer für WLAN ist das rausgeworfenes Geld, dann kannst du die ich für 2 Jahre einen flattern Tarif holen.



Welche Firmware-Version hat deine Homebox 2 eigentlich? Vielleicht reicht in deinem Fall auch ein zusätzlicher WLAN-Router.



Oh, die Firmware-Version meiner 6641 kann ich im Moment nicht checken - bin gerade nicht ich Reichweite der Box.



Aber ich werde noch heute erstmal  ausprobieren, was passiert, wenn ich UPnP aktiviere. o2_Stefan beschreibt ja weiter oben, dass das funktioniert. Mal sehen...



@Denner: Ja, es ist auch mein Gedanke, dass ich mit der 7490 eigentlich überausgestattet bin, für das bisschen WLAN, das ich derzeit brauche...



Wenn Du UPnP nicht aktivierst, KANN es nicht funktionieren.



WA sagt:



Router, bitte öffne Port 52088 ich sende darüber jetzt Daten.



Ist der Haken gesetzt öffnet die Homebox den Port (die Tür ins Internet) und die Daten flutschen durch.



Ist der Haken nicht gesetzt, sendet WA trotzdem die Daten, die knallen dann aber volle Möhre gegen die geschlossene Tür und versickern im Boden des Vergessens.



In manchen Routern kann man Ports explizit freigeben, dann braucht man UPnP nicht unbedingt.



Aber bei der Box2 geht das nicht, daher ist der Haken wichtig, wenn man mehr als Surfen will.



Dankeschön... das war sehr anschaulich. Jetzt habe ich es begriffen.



Dann weiß ich, was ich jetzt zu tun habe: UPnP aktivieren - und Daumen drücken, dass es dann funktioniert.



Und?



Es hat funktioniert!



Allerdings gestern dann plötzlich wieder nicht (obwohl das UPnP-Häkchen noch sitzt). Ich werde es heute nochmal ausprobieren und Daumen drücken, dass das gestern nur ein Versehen war...



Den Router nach dem Haken setzen und SPEICHERN drücken mal für 2 Minuten vom Strom nehmen.



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