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HomBox 6642. Geräte lassen sich nur noch teilweise anmelden

  • January 11, 2026
  • 4 Antworten
  • 55 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo 

Ich habe mal wieder ein ernstes Problem. Und zwar lassen sich seit dem 01.01. nur noch teilweise Geräte anmelden die vorher problemlos Online gingen selbs mein Handy lässt sich nicht mehr mit WLan verbinden. Ich habe alle Anweisungen durchprobiert keine Chance. Habe mal um sicher zu gehen das meine Geräte nicht defekt sind über eine Fritzbox bei Vodafone, bei meinem Enkel probiert da geht alles reibungslos. Die Hombox ist auch sehr heiß keine Ahnung warum steht komplett frei. Ständig neu starten macht kein sinn selbst ein Reset nicht. Wer kann ich da bitte weiterhelfen.

Edit o2_Kathi 11.01.26 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu DSL, Kabel & Glasfaser + Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Lösung von schluej

Moin,

Montag die 0800 5251378 Anrufen und ein defektes WLAN melden.

Achte drauf das Du keine FRITZ!Box mietest, wenn Du es nicht willst. Bestehe auf einen gleichwertigen Austausch.

4 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • Lösung
  • January 11, 2026

Moin,

Montag die 0800 5251378 Anrufen und ein defektes WLAN melden.

Achte drauf das Du keine FRITZ!Box mietest, wenn Du es nicht willst. Bestehe auf einen gleichwertigen Austausch.

Live long and prosper 🖖
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • January 11, 2026

    Guten Abend ​@Andalusien 😊

    Schade, dass du mit dem WLAN so Probleme hast und sich das auch nicht mit einem Neustart komplett beheben lässt 🤔 Gut, dass du da schon selber einiges ausprobiert hast.

    Ich schließe mich schluej an, bitte melde dich morgen bei unserer Störungshotline. Sehr wahrscheinlich wird dein Mietrouter dann von uns kostenfrei ausgetauscht.

    Berichte hier gerne, wenn du Zeit hattest, dich bei uns telefonisch zu melden.

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
      A
      Besucher:in
      • Andalusien
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 12, 2026

      Habe heute mit der besagten Nummer Telefoniert hat zwar ein bisschen gedauert aber es hat alles geklappt. Es kam sogar schon die Meldung das der Router verschickt wurde. Danke an alle beteiligten.

      Es war alles gut nur die Verständigung war etwas holbrig. Jetzt heißt es abwarten.

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • January 12, 2026

      ​@Andalusien 

      Schön das es geklappt hat, aber warum markierst du den falschen Kommentar als Lösung? Das hilft Gleichgesinnten leider nicht weiter!

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