Hoher Ping in den Abendstunden

Hallo ​@Blodhgarm ,

ich gehe bei Dir davon aus, dass es sich bei Dir um einen Kabel-Vertrag handelt, richtig?

Wahrscheinlich ist bei Dir ein Node-Split notwendig, da zu viele auf denselben Verteiler zugreifen. Anhand der Screenshots kann ich nicht erkennen, welchen Router Du hast. 

Da der Ping sich bei Dir noch im Bereich des Möglichen hält, hast Du vielleicht noch eine Chance. Ich nehme an, es geht Dir ums Online daddeln, oder?

Wenn Dein Router Ingress Shaping beherrscht, dann schau Dir dieses Video an. Da kriegst Du vielleicht noch ein paar Millisekunden herausgekitzelt.

;)

Edit:

Ich Depp! Das Video:

https://www.youtube.com/watch?v=BsCegt8TH4A

​@GTO63 Hallo!

Ja, es ist Kabel und die Fritzbox ist die 6670. Es handelt sich tatsächlich hauptsächlich um Gaming-Probleme, da es so gut wie unmöglich ist, irgendetwas kompetitiv zu spielen, wenn man 150 ms Ping mit zufälligen Spikes bis zu 300 ms hat :D

Danke für den Tipp !. Ich habe es gerade gemacht, und obwohl es beim Ping (ms) etwas hilft, behebt es die Ping-Spikes leider nicht.

Ich dachte mir auch schon, dass der Node komplett ausgelastet ist, besonders da das Problem immer dann auftritt, wenn viele Leute online sind. Aber da sie meinten, „wir sehen keine Überlastung auf dem Node“, habe ich diese Idee erst einmal verworfen. Ich schätze, ich muss sie wohl noch einmal nerven – vielleicht ist es ja doch der Fall.

Und ansonsten ist der Ping tipptopp? Oder stört es dich sonst nicht so sehr?!

​@chrille610 Hallo, 

Ja, abgesehen von diesen Stunden gibt es ständig eine Latenz von 15-25 ms, und es funktioniert einwandfrei – ohne irgendwelche Spikes oder andere Probleme.

Kannst Du bitte noch die Kanalinformationen zu den Sendekanaelen posten?

​@pufferueberlauf0  Hi, 

hier sind noch die Sendekanäle 

​@Blodhgarm 

Entschuldige bitte, ich schrieb Ingress Shaping, zeigte Dir aber das falsche Video dazu. Ich betone aber hierbei, dass ich nicht weiß, ob das bei den AVM-Kabelroutern auch möglich ist.

Sollte es diesen Menüpunkt bei Dir geben, dann gehe wie folgt vor:

https://www.youtube.com/watch?v=ecE1LEwBOxE

Wenn Du eine 1.000er Leitung hast, dann reduziere die Geschwindigkeit radikal auf 100 MBit/s und gehe dann in 50er Schritten höher, bis Du die schnellstmögliche Geschwindigkeit bei kleinstmöglichem Ping hast.

​@Blodhgarm 

Hat sich erledigt. Geht nicht bei Kabelroutern. Verstehe nicht ganz, wieso nicht.

Mmmh, die Sendekanaele sehen da OK aus, kannst Du die komplette Kanaluebersicht nochmal screenshoten zu einer Zeit zu der Du Lag-Probleme bemerkst? Ich vermute eine “einfache” Segmentueberlastung, aber um Signalprobleme im DOCSIS-Layer oder einen Rueckwegstoerer auszuschliessen waere die Kanalinformation aus der Problemzeit hilfreich.

Hier sind die aktuellen Kanalinformationen, da ich derzeit 100-150 MS habe.
 

Außerdem habe ich einen separaten Test mit dem Tool der Bundesnetzagentur durchgeführt. Ich denke, das erklärt auch etwas mit dieser Upload-Geschwindigkeit.

 

Danke, kannst Du bitte auch noch mal alle Kanalinformationen, also Empfangs- und Senderichtung posten in einer Zeit in der es hakt? DIe Frage ist ob es bei Dir einen zeitlich begrenzten Rueckwegestoerer gibt, der koennte fuer den Einbruch im Upload mit verantwortlich sein…..

Ah, ich hab letztes Mal einen Screenshot von den Sendekanälen vergessen. Hier ist jetzt der vollständige Upload, da das Problem immer noch besteht

Empfangrichtung

Kanal 43 hat mal 128QAM mal 256QAM, das ist nicht ideal, aber sollte fuer sich alleine auch kein Beinbruch sein. Sieht eher nach ueberlastetem Segment aus… (im Upload wuerde es vielleicht helfen zu versuchen auf 4096QAM zu kommen, aber das muesste Vodafone in Angriff nehmen, das ist ausserhalb des Einflusses von Endkunden, und wohl auch O2).

Es ist definitiv dieses Problem. Denn an einem freien Tag und am Samstag sieht meine Netzwerkverbindung den ganzen Tag über so aus.
 

Ich warte ab, was der nächste Techniker sagen und machen wird. Wie bereits erwähnt, kann ich im Moment nicht viel tun – es liegt alles in Vodafones Händen. Danke für die Hilfe und die Vorschläge in diesem Beitrag.

​@Blodhgarm 

Ohne defätistisch rüberkommen zu wollen, aber ich fürchte, dass wenn Dein entsprechender Node nicht unmittelbar ausgelastet zu sein scheint, dass sich da so schnell nichts ändern wird. 

Ich weiß ja nicht, wo die Obergrenze für einen Ping liegt! Laut TKG sollte der Ping grundsätzlich nicht höher sein als 150 ms. Bei Leerlauf!

Wahrscheinlich erachtet es Dein Vorleister nicht für nötig, einen sog. Node-Split zu veranlassen, was mit Kosten und vor allem sehr viel Zeit verbunden ist, da hierfür in aller Regel Tiefbauarbeiten notwendig sind, die amtlich genehmigt werden müssen.

Bitte, ist alles nur gefährliches Halbwissen, also nichts drauf geben, was ich hier schreibe.

Aber grundsätzlich würde ich Dir empfehlen, Deinen Vertrag zu metamorphisieren zu einem DSL-Vertrag, auch, wenn es auf Kosten der Geschwindigkeit geht.

Aber bitte! Ist nur meine Meinung!

Ich weiß ja nicht, wo die Obergrenze für einen Ping liegt! Laut TKG sollte der Ping grundsätzlich nicht höher sein als 150 ms. Bei Leerlauf!

Jein, fuer die Mindestversorgung darf die Latenz pro Weg nicht groesser als 150 ms sein, und weil das schwer zu messen ist bedeutet das, dass Ping, also RTT bis 300ms fier die Mindestversorgung ausreichend sind. Aber dafuer gilt nur der Ping zu den Messervern von breitbangmessung.de.

​@GTO63  ​@pufferueberlauf0 

Vielen Dank für eure beiden Beitrage. Ich denke, der Vorschlag, den Service von Kabel zu wechseln, ist hier die beste Lösung. Zum Zeitpunkt, als ich den Vertrag unterschrieben habe, war es noch nicht möglich, einen Glasfaservertrag abzuschließen, da dieser noch nicht verfügbar war. Ich hatte meine Zweifel, da ich nur Schlechtes über Kabel-Internet gehört hatte, aber es hat bei mir sechs Monate lang einwandfrei funktioniert, daher dachte ich, ich hätte vielleicht Glück. Ich habe den Tarfiänderung zu Glasfaser bereits unterschrieben.Soweit ich weiß, sollte Glasfaser genauso zuverlässig sein wie DSL.

Ich überwache alles mit Software von Breitbandmessung und wenn es wie heute so weitergeht, werde ich 500/50 erreichen, aber Kbits statt Mbits :D

​@Blodhgarm 

Grundsätzlich kann ich Dir nur recht geben.

Bei DSL stehst Du besser da. Obendrein - mit einer Fritte - kannst Du auch mit Ingress Shaping im Zweifel noch einiges herausholen, davon abgesehen, dass Du bei DSL auch Dual Stack hast.

;)

Hallo ​@Blodhgarm,

das ist kein schöner Zustand, wenn es genau nach Feierabend mit deinem Kabelanschluss nicht gut läuft.

Hattest du inzwischen nochmal Rückmeldung von unserer Technik bekommen?

Viele Grüße,

Gerrit

Guten Abend zusammen,

ich habe genau das selbe Problem mit dem Ping beim Zocken wie Blodhgarm.

Jeden Abend ab einer bestimmten Uhrzeit (zu den Hauptzeiten wenn gespielt und / oder gestreamt wird; ab 1900 bis ca. 2200 / 2300 Uhr) steigt der Ping ins Unermessliche. Fortnite z.B. ist nicht mehr spielbar. 

Ich habe einen den O2 Home XL 500 Kabel-Anschluss mit einer Fritz Box 6690 in Betrieb. Und der PC ist direkt mit der FB verbunden. WIN-MTR zeigt auch die gesamte Zeit einen schlechtesten Ping von 2. Also alles ideal eingerichtet. Hatte den Test durchgeführt um sicherzugehen, dass es in meinem Netzwerk keine Schwierigkeiten gibt. 

Ich werde die nächsten Tage hier auch die Daten des Routers und der Protokolle einstellen, damit es für die Mitleser nachvollziehbar ist. 

VG 

Lex

Hallo ​@o2_Gerrit  

Ja, ich habe Informationen vom Techniker erhalten. Es gibt eine Überlastung am Node, wie wir bereits vermutet hatten.(also Uhrzeiten 18-23) Er hat bestätigt, dass Node-split notwendig ist, und dies soll entweder im 1. oder 2. Quartal 2026 erfolgen. Er war sich jedoch nicht sicher, ob es dann überhaupt beginnt. Wenn das Problem ohne eine Node-split behoben werden könnte, könnte ich noch ein paar Wochen damit leben, aber das hier ist leider keine Lösung. Gibt es irgendeine Möglichkeit, dass ich vorübergehend auf DSL umgestellt werde (zumindest bis mein Anschluss auf Glasfaser umgestellt wird)? Meine Leitung gerade ist wirklich unbenutzbar und wird es wohl auch für die nächsten Monate bleiben.

Hallo ​@LexNaThor,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wie ärgerlich, wenn du ähnliche Probleme wie Blodhgarm an deinem Kabelanschluss hast. Auf jeden Fall solltest du dann auch bei unserer Kundenbetreuung eine Störung melden, ggf. lässt sich durch einen Techniker ja in deinem Fall noch etwas verbessern. 

Wie sehen bei dir die Werte (Bandbreite, Kanalinformationen) aus? Anhand dieser lässt sich meist schon ablesen, ob eventuell eine Überlastung vorliegt. 

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@o2_Giulia 
 

Nun, wenn das Einschalten von DSL so aussieht, macht es keinen Sinn, ich werde einfach auf Glasfaser warten. Wir können die Idee DSL-Umstellung vergessen. 

Was den Wechsel zu Glasfaser angeht, gibt es seit einigen Wochen keine Neuigkeiten mehr zu diesem Thema, und es hängt alles von der Zustimmung des Hauseigentümers ab. Ich glaube, das Problem ist, dass meine Hausverwaltung nicht die beste ist und ihn wahrscheinlich noch gar nicht kontaktiert hat. Könnten Sie sich das vielleicht einmal ansehen und herausfinden, wo genau das Problem liegt?

Wenn es tatsächlich an meiner Hausverwaltung liegt, wäre es dann möglich, die Kontaktdaten auf einen Mitarbeiter meines Hauseigentümers zu aktualisieren? 

Was die baulichen Anforderungen angeht, hat meines Wissens nach das gesamte Haus Zugang zu Glasfaser (zumindest gibt es auf jeder Etage einige Zugangskästen), sodass nur eine Dose in meiner Wohnung installiert werden müsste. 

Und als letzter Punkt aufgrund der Internetprobleme: Ist es möglich, dass ich zusätzliches Datenvolumen bekomme, damit ich mein Handy während der problematischen Zeiten als Hotspot nutzen kann? 

VG 
 

Hallo  Giulia,

hier der Screenshot von heute 1530 Uhr zu den Kabel-Informationen aus meiner FritzBox 6690.

Außerdem die Ergebnisse der Messungen aus der Breitbandmessung zu unterschiedlichen Zeitpunkten:

Einmal von heute 1530 Uhr:

und zum Vergleich vom 05.11.2025 um ca. 2200

Hier auch noch ein Screenshot aus dem MTR-Tool von heute Nachmittag: 

Da gab es ebenfalls riesige Sprünge im Ping, obwohl der Durchschnittliche wie oben bereits gezeigt relativ in Ordnung ist. Bei Vodafone selbst hatte ich definitiv diese Probleme nicht. Und sie sind auch erst in den letzten beiden Monaten aufgetaucht. 

Den Support werde ich heute auch noch kontaktieren. 

Danke für die Hilfe

Lex