Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Hoher akkuverbrauch durch O2 Homebox 6641?

  • January 17, 2020
  • 10 Antworten
  • 236 Aufrufe

OPPA
Besucher:in

Wir haben zuhause eine O2 Homebox 6641. Seit letztem Samstag haben wir folgendes Problem:

Sämtliche mobilen Endgeräte verbrauchen plötzlich extrem viel Akku (über Nacht 20-30%) wenn sie mit dem WLAN verbunden sind. Soweit das WLAN deaktiviert ist, ist der Akkuverbrauch wieder normal (3-4% über Nacht).

Mehrere Neustarts an den Endgeräten sowie am Router habe ich bereits durchgeführt, leider ohne Erfolg. Auch habe ich bereits versucht manuell die Kanäle zu ändern, auch ohne Erfolg. Es spielt auch keine Rolle, ob sich die Geräte im 2,4 oder 5GHz Band befinden.Ich weiß nicht, ob es in letzter zeit ein Firmware update für diesen Router gab aber die Versionsnummer von unserem ist 1.00 was für mich nicht nach einem Update aussieht.

Ich hoffe, dass sie mir helfen können.

MfG

10 Antworten

schluej
Legende
  • January 17, 2020

Moin Moin,

ich denke nicht das die HomeBox „schuld“ ist.

Gab es für das Handy Software Updates?

Das meint auch Apps. Eventuell arbeitet da eine App im Hintergrund die Daten sendet oder bitcoin schürft. Hast Du die mal den Datenverkehr der Apps angeschaut? Homeboy beim Staubwischen umgestellt. Oder eine Vase mit Blumen davor gestellt?

Was mich schon hellhörig macht ist das der Verbrauch nachts steigt! Da würde ich mal auf Creative Software auf dem Handy tippen.

Denn wenn es keinen Datenverkehr gibt wird das WLAN ja nur benutzt um der Basis mal ein ich bin noch da zu senden.


OPPA
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 17, 2020

Es handelt sich 4 Handys und alle von verschiedenen Herstellern so das ich das ausschließen kann. bei allen vier Geräten wird auch das WLAN als größter Verbraucher angezeigt. Noch deutlich über dem Display.


OPPA
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 17, 2020

Der Verbrauch steigt nicht nur Nachts sondern ist generell deutlich gestiegen. Nur Nachts fällt es mehr auf, da die Geräte dann ja nicht benutzt werden.

 


EikeS.
Legende
Forum|alt.badge.img+24
  • Legende
  • January 17, 2020

Könnte es sein, dass die beiden WLANS (2,4 und 5 Ghz) den gleichen Namen haben?

Dann kann es unter Umständen sein, dass das Handy durchgängig am Suchen ist und mehr Akku zieht.

Schalte doch mal spaßeshalber das 5 Ghz Netz ab...


schluej
Legende
  • January 17, 2020

Naja Software ist ja nicht nur das OS sonder auch das was man App nennt. Wenn es auf allen 4 Geräten die selbe(en) App gibt. Kann es durchaus ein Software/App Problem sein.

 


OPPA
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 17, 2020

Ich habe die beiden Bänder bereits umbenannt was leider auch keinen Erfolg brachte. Was die Apps angeht habe ich zumindest schon alle Apps die sich seit Samstag auf meinem Handy aktualisiert habe bereits deinstalliert bzw. deaktiviert.  Es fing einfach am letzten Samstag gegen Abend an. Interessanterweise verhalten sich die Geräte während der “normalen” Nutzung unauffällig (also kein erhöhter Akkuverbrauch). Erst wenn die Geräte im Standby sind erhöht sich der Verbrauch. Ich habe auch schon geprüft, ob irgendwelche Apps im Hintergrund Daten ziehen aber auch hier nichts auffälliges.

Erst hatte ich den Verdacht, dass irgendwas mit meinem Handy nicht stimmt. Aber da das Problem bei meiner ganzen Familie besteht habe ich den Router in Verdacht. Habe auch gestern Abend nochmal mein altes Handy in Betrieb genommen aber auch hier das gleiche Phänomen. 


EikeS.
Legende
Forum|alt.badge.img+24
  • Legende
  • January 17, 2020

Wie gesagt... schalte mal das 5 GHz Netz ab, und schau, ob es sich bessert


schluej
Legende
  • January 17, 2020

Wenn Du einen Laptop mit WLAN hast kannst Du mal die O2 Service Suite Installieren.

Die Prüft die Belegung der WLAN Kanäle. Eventuell hat ja jemand im Haus seinen WLAN Kanal umgestellt.

Ändert sich das Entladeverhalten wenn die Telefone direkt bei der HomeBox liegen?


OPPA
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 17, 2020

Auch in unmittelbarer nähe der Box entlädt sich der Akku sehr schnell.

Ich selber hatte schon die Kanäle verändert was aber auch keine Änderung brachte. Im Moment steht alles wieder auf “Auto”. 


OPPA
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 18, 2020

Ich habe gestern noch mit einem O2 Techniker gesprochen und diverse Einstellungen am Router geändert. Auch habe mal das 5GHz Band deaktiviert leider alles ohne Erfolg. Interessanterweise war nach jeder Veränderung das Verhalten der Handys für 1 bis 2 Stunden wieder normal bevor der Akku wieder leer gesaugt wurde.

Wenn noch jemand eine Idee hat, ich bin für alles offen. 

Danke