Vielleicht bin einfach zu doof aber das steht Glasfaser ( das kann nicht sein da bisher kein Ausbau erfolgt ist) 5g/LTE und DSL. Was mich ein wenig stutzig macht ist die Tatsache das bei dem o2 Home s 25 deutlich mehr Speed als Minimum angegeben wird als in meinem Vertrag o2 my Home m 🤔 wenn lt Check das angeboten wird sollte doch eine Umstellung auf VDSL möglich sein. Oder irre ich mich da🙈

Nimm mal den Telekom Verfügbarkeitscheck.

edit: Fremdanbieter Link wieder entfernt!

Da steht tatsächlich VDSL mit einer noch höheren Geschwindigkeit🙃 

Dann sollte ein Port frei sein. Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter!

Danke an euch ihr seid echt spitze 🫶 eigentlich sollte man den telefonischen Support hier hin verlegen 😂

​@Obi wlAN kenobi 

ich habe den Technologiewechsel für dich bei den Kolleginnen und Kollegen in Auftrag gegeben. Alle weiteren Bestätigungen und Informationen erhältst du von denen.

Grüße

Manga

​@o2_Manga das ist ja supi 👍 aber das hat jetzt hoffentlich keine Auswirkung auf die vertragliche Mindestlaufzeit ? 

Nein, nur die Technologie von ADSL auf VDSL wird umgestellt!

Heißt nichts anderes das dann eben bis zu 50 mbit verfügbar sind und nicht wie jetzt die “Bremse” bei 16 mbit. 😊

Nach allem Ärger ist das endlich mal ein Lichtblick. 🥳

Danke an alle, die daran mitgewirkt haben.

Was bei mir aber trotzdem einen faden Beigeschmack hinterlässt, ist die Tatsache, dass ich mich jahrelang mit einem Vertrag zufriedengegeben und aus Unwissenheit eine deutlich langsamere Leistung in Kauf genommen habe, ohne jemals auf eine Umstellung hingewiesen worden zu sein. Ist so ein Vorgehen üblich?

​@Obi wlAN kenobi 

Es ist eben leider so das dir niemand sagt wenn mehr möglich ist. Das ist leider in allem so im Leben. 

Aber ich gebe dir mal ein paar Tipps: 

Immer wieder nachlesen wenn sich etwas ändert. 

Für Mobilfunk gibt es da zum Beispiel das: 

https://www.cellmapper.net/map

Da kannst du schauen wie das Mobilfunknetz in deiner Region ist. 

Und für das Handy (Android): 

https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.mroczis.netmonster&hl=de

Und da kannst du sehen wenn du unterwegs bist wie du dich durch die Funkzellen bewegst. 

Es ist so viel möglich. 

Und halte uns hier mal auf dem Laufenden was die Umstellung betrifft und wenn Fragen sind: 

immer wieder fragen. Dafür gibt es die Community. 😊

O2 startet Freiheitsoffensive 2018:

Für O2 DSL Kunden, die einen Tarif mit bis zu 16 Mbit/s gebucht haben, aber über die schnelle VDSL-Technologie angebunden sind, erhöht sich die Geschwindigkeit automatisch und ohne Zusatzkosten auf bis zu 50 Mbit/s. O2 informiert seine DSL-Bestandskunden in Kürze über die Neuerungen.

https://www.telefonica.de/news/corporate/2018/05/o2-startet-freiheitsoffensive-2018-unbegrenztes-highspeed-surfvergnuegen-mit-o2-dsl-free.html

Vielleicht ist es bei ihm nicht passiert. 😉

​@The_Voice_70 

die Umstellung musste aktiv beauftragt werden,

ob eine Mitteilung an mich gekommen ist kann ich nicht mehr sagen,

bewust habe ich keine Mitteilung von O2 dazu bekomme.

​@poales 

Ist ja auch schon acht Jahre her. Das hatte ich gar nicht mehr auf dem Schirm. 

Man wie die Zeit vergeht. 😄

​@poales  Ich habe den Vertrag erst 2019 abgeschlossen bzw. an meinem neuen Wohnort aktiviert 🙈 Da mein Nachbar kurz nach mir eingezogen ist und direkt 50 Mbit von 1&1 bekommen hat, gehe ich davon aus, dass da entweder jemand geschlafen hat oder ich selbst etwas falsch gemacht habe. 🥳 

oder es gab zu dem Zeitpunkt keinen freien VDSL- Port im Verteilerkasten🤔

Im Nachhinein finde ich es auch ziemlich kurios, dass ich damals 2019 die problembehaftete Fritz!Box 7490 bekommen habe, die heute nicht einmal im System auftaucht, während die ältere HomeBox dort noch immer geführt wird 🙈

​@poales Zufälle soll es geben aber das sehe ich schon als sehr unwahrscheinlich an 😉

Darauf tippe ich auch. Hatte hier auch das Problem bei jemanden den ich zu o2 gebracht hatte. 

160m Leitungsweg und kein 250 er Port frei. Mussten da runter bis auf 100 runter. 

​@Obi wlAN kenobi 

So unwahrscheinlich ist das gar nicht. 😉

2018 gab es noch nicht überall ausreichen VDSL Ports, 

aber das lässt sich wohl nicht mehr klären.

Naja ... die Info, dass die volle Leistung nicht erbracht werden kann, hast du ja erhalten (Screen oben)

Wenn Kunde das abnickt, indem er keinen Widerruf macht, muss Kunde später selbst aktiv werden und einen Technologiewechsel auf VDSL beauftragen, dies ggf. auch mehrfach.

Wie gesagt, ich will da jetzt auch nicht weiter drauf herumreiten. Ohne die Community hätte ich das wahrscheinlich bis zum Glasfaserausbau gar nicht erst mitbekommen.

​@Sächsin das ist übrigens der Vertrag vom 06.03.26 🙈  sprich auch jetzt wurde mir nur ADSL angeboten obwohl Ports frei sind 😉