High Ping in spielen, keine Chance mit Telefonhotline

Welche Technologie hat dein Internet und Festnetzvertrag?

DSL 50k haben wir hier.

edit.

hier stand Blödsinn.

Hallo ​@trhusaaetrzu4537q,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ein hoher Ping kann in der Tat beim Spielen sehr störend sein. Hast du schon einmal nachgemessen? Wie hoch ist er denn genau?

Die Ursachen für einen hohen Ping können sehr, sehr vielfältig sein.

Performt der DSL-Anschluss ansonsten fehlerfrei?

Was für eine einen Router und was für ein Endgerät (Konsole, PC, etc.) verwendest du denn?

Viele Grüße

Giulia

Moin,

irgendwie habe ich nur in Games hohen Ping, aber was anderes mache ich auch nicht. Wüsste nicht, woran man das noch messen sollte. 

Ansonsten läuft das DSL immer schlechter. teilweise habe ich nur noch 35k, die bei mir ankommen. 

Vorher war ich mal bei 44k, im Schnitt bin ich nun bei 39-40k.

Gespielt wird nur auf einem PC, Router ist die Fritzbox 7490.

Servus,

poste doch mal die Modemwerte, falls dein (ggf. im Router integriertem) Modem das ermöglicht auch den Spektrum (mit Min/Max Werte) und ggf. auch einen Foto der aufgeschraubten TAE-Dose, so dass man das verwendete Telefonkabel erkennen kann.

Moin,

hab jetzt mal das Spektrum gepostet, das 2 ist hoffentlich das, was du mit Modem meinst :) 

Aufgeschraubte TAE-Dose müsste ich mal gucken ob ich da rankomme. 

Hallo ​@trhusaaetrzu4537q ,
ich finde unter dem mit der Community verknüpften Kundendatsatz gar keinen DSL-Vertrag. 
Läuft dieser auf eine andere Person ? 
Bitte keine persönlichen Daten posten. 
Dies ist ein öffentliches Forum. 
Gruß, Solveig 
 

hab jetzt mal das Spektrum gepostet

Sieht für mich nicht so prall aus (bin aber was das Angeht auch kein Experte). Dann noch die restlichen Sachen, wäre ganz gut.

Hallo ​@trhusaaetrzu4537q ,
melde dich gerne, wenn wir noch helfen können. 
Gruß, Solveig

Moin,

reicht das so? Oder muss das noch weiter auseinandergebaut werden?

DSL läuft bei mir noch immer auf meine alte Mitbewohnerin ( Schwester meiner Freundin..), darum wird der DSL Anschluss nicht angezeigt.

Hilfe wird benötigt, klar, so kann ich nichts machen.

Finde es halt sehr komisch, dass es nur mein Ping(?) ist.

Wenn ich bei Steam was runterlade, ist die Geschwindigkeit ganz normal wie immer. 

Ich verliere teilweise mein Internet, sobald ich ein Video anmache, für 3-10 sec. und dann kommt das wieder. Als würde ich etwas überlasten :D 

Ja, das reicht so.

Hast du ggf. einen DSL-Anschlusskabel (auch “Signaturkabel” genannt)? Ich bin mir nicht sicher, ob diese Adapter wie den aus dem Foto korrekt sind und keine Probleme verursachen.

Von dem was man erkennen kann, scheint auch nicht das korrekte Telefonkabel verwendet zu sein für die Hausverkabelung.

Siehe folgendes Dokument:

https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bauherren-kupfertechnik.pdf

Wenn das alles gerade gezogen werden konnte, sich das Problem aber nicht bessert (einfach erneut die Modemwerte, falls dein (ggf. im Router integriertem) Modem das ermöglicht auch den Spektrum (mit Min/Max Werte) posten), dann liegt das Problem weiter weg an der Infrastruktur des Infrastrukturbetreibers. Dieser muss dann seine Infrastruktur Instandsetzen. Dazu ist es nötig dass du eine Störung meldest (auch wenn das bisher recht erfolgslos war).

Hallo ​@trhusaaetrzu4537q,

konntest du noch ein DSL-Anschlusskabel finden?

Viele Grüße,

Gerrit