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Heute war meine Aktivierung Termin fur Kabel Internet aber internet is noch nicht freigeschaltet

  • September 26, 2025
  • 3 Antworten
  • 24 Aufrufe
R
Besucher:in

Ich habe mit jemandem vom Kundendienst gesprochen und er sagte, er könne sehen, dass mein Router verbunden ist und ein Signal empfange und dass heute mein Internet freigeschaltet. Bis jetzt um dieses uhr funktioniert die internet nicht. Meine frau braucht internet für ihre arbeit. Was ist die lösung. Power and Wlan leuchtet dauerhaft. 

3 Antworten

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 27, 2025

Hallo ​@Robertadrian,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Im Laufe des Aktivierungstages sollte der Anschluss auch funktionieren. Wie sieht es denn aktuell aus?
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
R
Besucher:in
  • Robertadrian
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 27, 2025

Guten Morgen,

 

Ich habe endlich gestern ein e-mail bekommen dass meine o2 home anschluss wurde erfolgreich aktiviert (23:30 uhr) und jetz habe ich auch sms von o2 bekommen , auch dass internet freigeschaltet ist ABER INTERNET FUNKTIONIERT NICHT. Meine frau braucht internet zum arbeiten und jetzt gibts eine großes Problem. 

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 27, 2025

Vielen Dank für deine Rückmeldung ​@Robertadrian. Ab 10Uhr ist das Team unserer Störungshotline unter 0800-525 1378 erreichbar. Bitte wende dich direkt die Hotline um es prüfen zu lassen.
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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