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Heute war die Schaltung aber noch kein Router da

  • November 7, 2019
  • 7 Antworten
  • 140 Aufrufe
J
Besucher:in

Heute war die Schaltung, hat alles super geklappt, nur der Router ist noch nicht da. Ohne geht es aber nicht. Gestern und heute wurde zu mir an der Hotline gesagt das er gestern verschickt wurde, habe aber nix erhalten, weder Versandbestättigung oder SMS. Das wäre normal haben die gesagt. Jetzt gerade nochmal angerufen, sagt die es wurde noch nix verschickt, was stimmt den jetzt. Fühle mich langsam verschaukelt. Wann kann ich mit dem Router rechnen? 

Lösung von Sächsin

Es wurde hier https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/freischaltung-aber-noch-keinen-router-erhalten-514661#post1966165 von einem o2-Moderator bestätigt, dass es Probleme gibt und hier https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/freischaltung-aber-noch-keinen-router-erhalten-514661?postid=1967895 ist die aktuellste Info, die wir von den o2-Moderatoren zur Weitergabe an die Kunden erhalten haben.

    7 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 7, 2019

    Derzeit wird der Router paar Tage nach der Schaltung versandt.

    J
    Besucher:in
    • Jens.B
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 7, 2019

    Das ist auch wieder so eine Aussage, das kann auch alles sein. Normalerweise müsste das sofort nach Schaltung in den Versand wenn man schon Verspätung hat. Bald ist WE wollte eigentlich telefonieren und surfen. Vielleicht meldet sich ja noch jemand von  o2

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 7, 2019

    Eine andere Aussage kann dir hier o2 auch nicht geben.

    J
    Besucher:in
    • Jens.B
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 7, 2019

    Und ich dachte immer die Telekom ist schlimmer, das ist ein super Anfang. Dann schauen wir mal  

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 7, 2019

    Bis vor kurzem waren die Router auch vorher da. Es scheint derzeit ein Problem zu geben. Nutzt dir jetzt auch nichts, wollte es aber dennoch sagen. ggf einfach einen Router leihen / kaufen.

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • November 7, 2019

    Es wurde hier https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/freischaltung-aber-noch-keinen-router-erhalten-514661#post1966165 von einem o2-Moderator bestätigt, dass es Probleme gibt und hier https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/freischaltung-aber-noch-keinen-router-erhalten-514661?postid=1967895 ist die aktuellste Info, die wir von den o2-Moderatoren zur Weitergabe an die Kunden erhalten haben.

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      Sandroschubert
      Legende

      Und ich dachte immer die Telekom ist schlimmer, das ist ein super Anfang. Dann schauen wir mal  

      Die Frage ist welche Info du an der Hotline bekommen hast. Es ist nicht immer sinnvoll mehrere Kanäle gleichzeitig zu wählen um immer wieder die gleiche Antwort zu erhalten.

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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