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Glasfaserinbetriebnahme

  • September 16, 2026
  • 2 Antworten
  • 61 Aufrufe
Besucher:in

Hallo Team,

ich habe vor über einem Jahr einen Anbieterwechsel von Vodafone zu O2 Glasfaser (inkl. Rufnummernmitnahme) beauftragt. Der Ausbau in Bochum durch Glasfaser Ruhr ist komplett fertig, die Dose sitzt im Wohnzimmer und die Modem-ID liegt vor. Mein Auftragsstatus hängt jedoch in einer Endlosschleife bei Hausanschluss/Wohnung fest mit der Meldung 'Ausbautermin findet am null statt'. Bitte leitet den Fall an die manuelle Schnittstellen-Fachabteilung weiter, um die Leitung bei der Telekom/Glasfaser Ruhr aktiv zu melden.

Vielen Dank!

    2 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • September 16, 2026

    Bist du sicher das o2-Glasfaser verfügbar ist? Eine Zusammenarbeit mit GF Ruhr ist nicht bekannt. Telekom ja - aber die haben nicht ausgebaut. Oder? 

    Und im Endeffekt ist es andersrum - der Netzbetreiber meldet die Leitung fertig an den Tarifgeber o2. 
     

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Besucher:in
    • Carina1712
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 16, 2026

    Ja, O2 Glasfaser ist verfügbar. Glasfaser Ruhr arbeitet in Kooperation mit der Telekom. 

    Ich versuche es mittlerweile auf allen Wegen, da mir weder GF Ruhr, Telekom oder die O2 Hotline weiterhelfen können oder wollen. 

    Ich brauche ja eigentlich nur jemanden, der manuell ins System eingibt, dass der Anschluss fertig ist, da die Automatik ja nicht funktioniert. 

     

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