Glasfaserinbetriebnahme

Bist du sicher das o2-Glasfaser verfügbar ist? Eine Zusammenarbeit mit GF Ruhr ist nicht bekannt. Telekom ja - aber die haben nicht ausgebaut. Oder? 

Und im Endeffekt ist es andersrum - der Netzbetreiber meldet die Leitung fertig an den Tarifgeber o2. 
 

Ja, O2 Glasfaser ist verfügbar. Glasfaser Ruhr arbeitet in Kooperation mit der Telekom. 

Ich versuche es mittlerweile auf allen Wegen, da mir weder GF Ruhr, Telekom oder die O2 Hotline weiterhelfen können oder wollen. 

Ich brauche ja eigentlich nur jemanden, der manuell ins System eingibt, dass der Anschluss fertig ist, da die Automatik ja nicht funktioniert. 

Hallo ​@Carina1712 und willkommen in unserer o2 Community :-)

Glasfaser ist eine schicke Sache, kann ich verstehen, dass man bei so einer Verbindungsart auch bleiben möchte.

Ich wohne auch in einem Bereich, wo die Telekom “mit einem Partner” Glasfaser ausbaut. Mittlerweile wird Glasfaser weder bei der Telekom noch bei Partnern angeboten. 
Das ganze zählt dann übrigens nicht als Telekom-Anschluss (wenn man zu anderen Anbietern wie z.B. o2) und es kommt halt niemand anders auf die Leitung (so der Ausbau dann irgendwann stattfindet).

Wenn auf unserer Verfügbarkeitsprüfung jedoch Dlasfaser explizit mit vollständiger Anschrift als verfügbar angezeigt wird, dann steht einer Bestellung im Regelfall nichts im Wege.

Es geht halt nicht nur darum, dass da Glasfaser bei dir erfolgreich verlegt wurde, wir müssen halt auch mit diesem Anbieter zusammen arbeiten.

Prüfe das am besten noch einmal genau nach, eventuell klärt sich dann schon alles :-)

Gruß,
Lars