Glasfaserbestellung als Mieter – Warum werde ich als Wohnungseigentümer angegeben?

Moin,

handelt es sich ggf. um eine Glasfaser-Dose mit integriertem ONT nach FTTH 1.7 Standard?

Folgt die Glasfaser-ID den Format “AZZZZZZ” (A stehend für A, Z für eine Zahl)?

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Die Glasfaserdosen wurden erst vor etwa einem Monat durch die Telekom im gesamten Mehrfamilienhaus neu installiert, also auch in meiner Wohnung.

Meine Glasfaser-ID enthält mehrere Buchstaben und Zahlen und entspricht nicht dem Format A + sechs Ziffern.

Bisher wurde über die Glasfaserdose noch kein Internetanschluss betrieben, da der Ausbau erst kürzlich stattgefunden hat.

Könnte es sein, dass die Installation zwar bereits abgeschlossen ist, die technische Freigabe beziehungsweise die Aktualisierung des Ausbaustatus aber noch aussteht?

Und könnte O₂ prüfen, ob meine Wohnung bereits als „Connected“ im Telekom-System geführt wird oder aktuell noch als „Not Connected“ hinterlegt ist?

Das würde möglicherweise auch den angezeigten Ausbautermin ab November 2026 erklären.

Vielen Dank!

Könnte es sein, dass die Installation zwar bereits abgeschlossen ist, die technische Freigabe beziehungsweise die Aktualisierung des Ausbaustatus aber noch aussteht?

Das ist das wahrscheinlichste Szenario. Die Verfügbarkeitsdaten werden vom Infrastrukturbetreiber geliefert. Wenn dieser seine Daten zu langsam aktualisiert ist es sein Problem.

In deinem Fall, lasse den Auftrag laufen, die Glasfaser-Dose ist ja bereits da samt Glasfaser-ID. Bauarbeiten sind in solchen Fällen keine nötig (da bereits erledigt) und somit sind auch keine erneute Absprache mit dem Eigentümer nötig.

Kann ich den Vertrag bedenkenlos abschließen, oder sollte vorher etwas korrigiert werden?

Kannst du einfach abschliessen. o2 als Internetanbieter beauftragt dann den Infrastrukturbetreiber mit dem Realisieren des Anschlusses, dieser meldet dann an deinem Internetanbieter einen Aktivierungsdatum, den dir dein Internetanbieter (also hier im Kontext o2) weiterleitet.

Hallo,

vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und die Einschätzung. Das klingt für mich auch nachvollziehbar, insbesondere da die Glasfaserdosen erst vor Kurzem im gesamten Haus installiert wurden.

Bevor ich die Bestellung abschließe, würde ich allerdings gerne noch eine offizielle Rückmeldung eines O₂-Moderators bzw. des O₂-Teams dazu erhalten.

Mich verunsichert insbesondere, dass in der Bestellübersicht weiterhin steht, dass meine Wohnung noch angeschlossen werden muss und ich als Haus-/Wohnungseigentümer geführt werde, obwohl ich Mieter bin.

Daher wäre es hilfreich, wenn O₂ bestätigen könnte, dass:

• ich die Bestellung trotz der Eigentümer-Angabe als Mieter bedenkenlos abschließen kann,

• durch die Bestellung keine erneuten baulichen Maßnahmen oder eine zusätzliche Eigentümerzustimmung erforderlich werden, sofern der vorhandene Anschluss technisch fertiggestellt ist,

• der angezeigte Ausbautermin im November 2026 möglicherweise lediglich auf die noch ausstehende technischen Freigabe bzw. Aktualisierung der Verfügbarkeitsdaten zurückzuführen ist.

Mir geht es vor allem darum, sicherzustellen, dass ich durch den Vertragsabschluss keine falschen Angaben zu meinen Eigentumsverhältnissen mache oder unbeabsichtigt einen neuen Glasfaserausbau beauftrage.

Könnte sich hierzu bitte jemand vom O₂-Team offiziell äußern?

Vielen Dank im Voraus!

Ja, das dauert dann allerdings etwas, da die o2 Community ein Kunde-hilft-Kunde Forum ist. Dementsprechend kann es durchaus einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis hier seitens Moderation unterstützt werden kann.