Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Glasfaserauftragstatus???

  • June 25, 2026
  • 6 Antworten
  • 20 Aufrufe
C
Besucher:in

Guten Tag,

 

ich wollte bitte wissen, was ist mit meinem Glasfaserauftrag los. Nichts hat sich seit einem Monat geändert und diese E-Mail Adresse info@ugg.tech funktioniert nicht mehr.

 

Kann vielleicht ein Moderator mir helfen?

 

Vielen Dank

 

Camila Ribeiro

    6 Antworten

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • June 25, 2026

    Bis zum Ausbau kann der Internetprovider nur wenig Auskunft geben, sondern eher der Infrastrukturbetreiber, also UGG bei dir. 

    Versuche info@unseregrueneglasfaser.de anstelle der von dir genannten E-Mail Adresse.

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
      C
      Besucher:in
      • csmfrib
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 25, 2026

      Vielen Dank ​@5G_Tester , ich versuche jetzt.

        5G_Tester
        Legende
        • 5G_TesterLegende
        • Legende
        • June 25, 2026

        Dort erhältst du dann auch eine automatische Eingangsbestätigung. Zumindest war das vor 2 Jahren so. 

        Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
        C
        Besucher:in
        • csmfrib
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 25, 2026

        Bisher habe ich keine automatische Eingangsbestätigung bekommen 😅... Wie kann ich auch sicher wissen, ob UGG der Infrastrukturbetreiber wirklich ist? Weil auf unserer Straße gibt es schon die Kabel vom Telekom

        5G_Tester
        Legende
        • 5G_TesterLegende
        • Legende
        • June 25, 2026

        Mir würde jetzt spontan der Verfügbarkeitscheck einfallen:

        https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

        Bei UGG sind die O2 Tarife: L 250 Mbit/s, XL 500 Mbit/s 

        Bei Telekom: L 300 Mbit/s, XL 600 Mbit/s 

        Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
          Klaus_VoIP
          Legende

          Der Verfügbarkeitscheck bei UGG könnte auch Interessant sein, denn der wurde aktualisiert und jetzt sind die aufgegebenen Gebiete erkennbar. 

          Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica