Glasfaseranschluss wird nicht fertig gestellt

Dann musst du abwarten und dich ggf. noch einmal an die Telekom wenden.

Servus,

Jaein, Vertrags- und somit Ansprechpartner ist hier schon o2, allerdings muss tatsächlich o2 beim Infrastrukturbetreiber (Deutsche Telekom) nachhaken.

MFH oder EFH ? ​@User Damon 

Sollte es ein MFH sein, ist es ein BULK Auftrag und dann ist es so. Erst wenn der letzte eine HÜP bekommen hat geht es zur Glasfaser Dose. Je nachdem wir groß das Projekt ist ca 8 Monate bis was passiert 

Man kann sagen, dass es ein EFH ist. Mein Anschluss ist der einzige. 

nach dem letzten Gespräch mit der Telekom war ich erstmal richtig sauer. Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich, konnte mir keine Auskunft darüber geben und hat das Gespräch ohne weitere Worte einfach beendet. Nach ihrer Aussage, würde da nichts eingetragen sein warum es so ist. 

Sie gab mir nur die Auskunft, wenn ich den Anschluss unbedingt haben will, sollte ich gefälligst abwarten, dann hat sie aufgelegt. So geht man doch nicht mit den Leuten um, oder irre ich mich da?

LG

Und du bist Eigentümer? Und hast also hier angerufen? 0800 33 04174. ​@User Damon 

Hallo ​@User Damon,

ich hatte dich hier ja bereits informiert, dass sich der Ausbau noch etwas hinziehen wird: 

Eine Möglichkeit, den Ausbau zu beschleunigen haben wir leider nicht. Aktuell wird uns für deine Adresse der November 2026 als voraussichtlicher Fertigstellungstermin prognostiziert. 

Viele Grüße

Giulia