Hallo zusammen,
wir sind vor kurzem in eine Doppelhaushälfte gezogen, die sich in einem 2016/17 erschlossenen Wohngebiet befindet. In den Straßen hier wurde bereits frühzeitig ein Glasfaseranschluss hergerichtet und der damalige Eigentümer hat für unser Doppelhaus einen Glasfaseranschluss in Auftrag gegeben. Es befindet sich tatsächlich eine Glasfaseranbindung auf dem Grundstück, die bis zur äußeren Hauswand geht und auf der Grenze der beiden Haushälften in einem Hausübergabepunkt endet. Leider fehlen von dort noch ca. 8 Meter Leitungsweg entlang der Hauswand bis zum Hauswirtschaftsraum, wo die GF-Dose gesetzt werden soll…
Uns stell sich jetzt die Frage, wer diesen Leitungsweg vorbereiten kann. Ich habe bei O2 einen Glasfasertarif in Auftrag gegeben, aber bisher über den Kundenservice per Mail sowie telefonisch keine Antwort dazu erhalten. Nach dem Auftrag kam prompt eine Mail der Telekom mit der Bitte um Terminvereinbarung für die Aktivierung des Anschlusses. Das macht natürlich keinen Sinn, so lange die noch ausstehenden Tiefbauarbeiten und die Verlegung des Leerrohrs sowie die Kernborhung durch die Außenwand noch ausstehen. Laut Aktionsangebot von O2 werden Erschließungskosten bis 599 Euro übernommen. Aber wer kann dafür beauftragt werden? Die Erschließung des Wohngebiets als solche ist bereits abgeschlossen und es handelt sich bei uns um einen Einzelfall. Alle Nachbarn nutzen bereits Glasfaser….
Ich hoffe, es kann uns hier jemand weiterhelfen und uns einen Tipp geben, wie wir hier vorankommen. Ich hoffe, es gibt eine andere Lösung als selbst den Spaten in die Hand zu nehmen….