Glasfaseranschluss funktioniert nicht

Hallo zusammen, unser Glasfaseranschluss sollte heute zwischen 12-16h freigeschaltet werden.

Bedauerlicherweise funktioniert immer noch nichts.  Die O2 Hotline ist nicht erreichbar und das Ticket, welches geschrieben wurde, hat seit heute Nachmittag den gleichen Status.

So langsam bin ich am Ende mit meinem Latein…

Vielleicht gibt es einen Trick17?

Erfahrungen, Tipps und Kniffs?

Ich bin für alle Anregungen dankbar, denn ich komme hier nicht mehr weiter :-(

Danke