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Glasfaserabfrage fehlerhaft

  • Okt. 19, 2026 7:05 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 49 Aufrufe

"Ich nutze seit 2 Jahren aktiven Telekom-Glasfaser-Anschluss in Herford. Vertrag ist abgelaufen, ich möchte zu O2 wechseln. Die Online-Prüfung sagt fälschlicherweise 'nicht verfügbar', aber die Glasfaser-ID liegt mir vor. Bitte stoßen Sie eine manuelle Prüfung/Buchung an."

5 Antworten

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Wer ist der Infrastrukturbetreiber?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 19, 2026 7:10 PM UTC

Danke für die Rückmeldung. Bei mir ist ein aktiver Telekom-FTTH-Anschluss vorhanden, inklusive Fiber-ID. Ich möchte zu o2 wechseln und den vorhandenen Glasfaseranschluss nutzen.

Die Verfügbarkeitsprüfung von o2 zeigt an meiner Adresse allerdings nur DSL.

Wie kann ich konkret feststellen, wer der Infrastrukturbetreiber meines Glasfaseranschlusses ist und ob dieser Anschluss bereits für o2 freigegeben ist? Ist die fehlende Verfügbarkeit möglicherweise auf eine noch fehlende Schnittstellen- oder Adresszuordnung zurückzuführen?

Mir geht es darum, o2 als Vertragspartner und Ansprechpartner zu nutzen, ohne einen neuen Glasfaseranschluss verlegen lassen zu müssen.


Anfänger1
Legende
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  • Legende
  • Okt. 19, 2026 7:14 PM UTC

Ein Vertrag läuft nicht ab sondern läuft auf ewig weiter. ​@GesaMali 

Auch ist die Verfügbarkeit nicht fehlerhaft. Nur weil es bei der Telekom verfügbar ist. Es gibt genügend Ausbauer die nur eine Kooperation mit der Telekom 1&1/VF  hat , aber nicht O2 .

Wer es den der Inhaber vom Glasfaser Netz? Die Telekom ist es schon mal nicht 


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Wie kann ich konkret feststellen, wer der Infrastrukturbetreiber meines Glasfaseranschlusses ist

Naja, das ist zugegeben nicht unbedingt trivial. Vielleicht bei der Gemeinde anfragen?

Es gibt durchaus Infrastrukturbetreibern, mit denen die Telekom kooperiert, aber Telefonica nicht. Das könnte also hier auch der Fall sein.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Okt. 29, 2026 11:50 AM UTC

Hallo ​@GesaMali ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hattest du es über unseren Verfügbarkeitscheck für o2 Festnetz probiert ? 
Wenn dort keine Verfügbarkeit angezeigt wird, bieten wir an deiner Adresse aktuell kein Glasfaser an. 
Gruß, Solveig