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Glasfaser Wartezeit O2 vs Telekom


In meiner Mietwohnung, Mehrfamilienhaus wurde Glasfaser angekündigt schon vor über 2 Jahren. Ich schloss einen Vertrag bei O2 ab den ich auch noch sehe im online Bereich. Nun endlich kommen die Dosen ins Haus im Keller ist alles schon eingebaut. Information vom Vermieter das alle Wohnungen eine Dose bekommen und keine Kosten entstehen. Nun klingelt es gestern und ein Telekom Ranger Mitarbeiter informiert mich das mein Vertrag bei O2 gar nicht mehr gültig ist, das mir bei O2 Kosten für die Installation der Dose entstehen würden da die Telekom ja Vertragspartner sei, das ich dazu mindestens nochmal 8 Monate Wartezeit hätte da zuerst die Telekom Kunden bedient werden. Das ich mich bei ihm vormerken lassen müsse um Glasfaser schnell nutzen zu können. Er hatte Telekom Sachen an, auch eine Karte das waren mehrere hier im Haus. Ich habe gesagt das ich ein aktiven Auftrag bei O2 hab und das nix von kosten für die Installation steht, nur Anschluß Gebühren und die Dosen ja im Auftrag des Hauseigentümers für alle Wohnungen eingebaut werden. Da werde ich angelogen sagt er. Ich hab ihn rausgeschmissen und nix unterschrieben nun aber bedenken das ich Nachteile habe und noch ewig weiter auf Glasfaser warten muss und dann die Kosten für die Installation der Dose doch selbst zahlen muss weil ich kein Telekom Kunde bin? 

4 Antworten

Bumer
Legende
  • October 9, 2026

Zur Info, die Vorgeschichte:

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 9, 2026

​@Bumer die Sache hat gar nichts damit zu tun, das ist längst geklärt. Der Auftrag wurde da nicht mehr angezeigt im Online Kunden Bereich was O2 dann gefixt hat. Seidem ist er bis jetzt auch wieder ersichtlich.

Deswegen wundere ich mich das der Telekom Typ mir gestern gesagt hat der O2 Auftrag sei mittlerweile nicht mehr gültig. 


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  • Legende
  • October 9, 2026

Das ist kein “Telekom-Typ”, sondern jemand der gegen Provision Telekom-Verträge vertreibt. Die “Ranger” würden dir alles mögliche erzählen, nur um dich dazu zu bringen einen Vertrag bei ihnen abzuschließen. 


Bumer
Legende
  • October 9, 2026

​@Sanjohn76 

du hättest im bestehenden Topic weiterschreiben können, da es um den gleichen Auftrag geht!